Le budget prévisionnel d'un rédacteur web

Budget prévisionnel du rédacteur web, nécessité ou futilité ?

 

Le spécialiste des mots, qu’est un rédacteur web, doit-il jongler avec les chiffres pour élaborer un budget prévisionnel ? La question mérite d’être posée, et pour moi, la réponse est claire et sans hésitation … 

Le budget prévisionnel du rédacteur web, l’amoureux des mots jongle avec les chiffres

Je vous parlerai plus longuement, dans un prochain article, de mes ambitions pour l’année prochaine, mais comme je l’avais déjà évoqué à plusieurs reprises, je vais m’attacher à fédérer autour de moi plusieurs spécialistes du Web, afin de pouvoir proposer des prestations « clés en main » à tous mes clients. (Si vous êtes rédacteur ou rédactrice web, webmaster, designer, spécialiste référencement, … n’hésitez pas à me contacter pour que je vous explique, plus en détail, le moment venu ce projet ambitieux : eric.varin@ericredaction.fr). Cela me donne l’occasion de partager, avec vous, une vision qui est bien éloignée de l’écriture, de la rédaction web et de la stratégie de contenu plus généralement. En effet, en tant que professionnel de la rédaction print ou web, je suis, comme beaucoup d’entre-vous, un indépendant. Tous les freelances, que ce soit dans le digital ou dans d’autres domaines, n’ont pas tous le même statut, et pourtant une grande majorité ignore le budget prévisionnel. C’est pour moi une grave erreur.

Il ne s’agit pas d’établir un budget prévisionnel similaire à celui présenté par les plus grandes multinationales, mais bien de créer un tableau synthétique, qui représentera une définition chiffrée de vos projets pour l’année à venir.

Pourquoi réaliser un budget prévisionnel quand on est freelance ?

 

Certains vont souligner que le budget prévisionnel est inutile pour un rédacteur web, et pourtant, il va vous permettre de :

  • Dresser la liste des dépenses prévisibles:
    • Les dépenses de loyer, d’assurances, de gestion, ….
    • Les dépenses courantes,
    • Les frais de déplacement, …
    • Les abonnements et les achats de matériel, …
    • Les budgets alloués à des projets que vous avez en tête ….
  • Etablir la liste des recettes estimées:
    • Vos revenus récurrents si vous en avez
    • Vos prévisions en termes de CA (vous pouvez vous baser sur l’historique, sur votre implication, …) Il ne s’agit pas d’être ambitieux, il faut avant tout être réaliste.
    • Les recettes, issues des projets que vous avez déjà budgétés ci-dessus

Cela va donc vous permettre de vérifier la cohérence de vos projets et la viabilité de votre activité. Lorsque vous élaborez ce budget prévisionnel pour un freelance, vous constatez que vos dépenses sont 3 fois supérieures à vos recettes, vous comprenez le problème et surtout vous allez vous attacher à trouver des solutions avant de vous trouver dans une situation inextricable. C’est aussi, peut-être, le moment de vous attarder quelques instants sur le prix de vente de vos prestations. Le prix de la rédaction web, que je propose, doit-il être réévalué ? le tableau prévisionnel est une histoire de chiffres, et franchement l’amoureux des mots, que je suis, prend un plaisir assumé, chaque année, à se plonger dans ce travail d’élaboration du budget prévisionnel.

Et vous, en tant que freelance, réalisez-vous ce budget prévisionnel chaque année ? Trouvez-vous cette tâche utile ? Pourquoi ?

Le référencement local, une opportunité à ne pas négliger

Référencement local et Google My Business, une question à se poser !

Le référencement local , pourquoi s’en préoccuper quand on veut partir à la conquête du monde ? Avec Google My Business, la réponse semble plus limpide. Aujourd’hui, Internet est devenu une source incontournable tant pour les consommateurs que pour les entreprises lorsqu’il faut effectuer une recherche. C’est pour cela, que vous faites appel à un rédacteur web indépendant (comment vous n’avez pas encore recruté Eric Rédaction …vite dépêchez-vous … 😊) et que vous avez élaboré une stratégie de contenu ambitieuse. Mais avez-vous pensé à tout ? A chaque détail ? Avez-vous créé votre page Google My Business.

Google My Business, bien plus qu’un réseau social

 

Certains se demandent se qu’est Google My Business, alors que nous le connaissons tous. Lorsque vous faites une recherche sur le moteur de recherche le plus populaire, ce dernier peut vous proposer les fiches Google My Business des entreprises répondant à votre recherche et présentes à proximité de votre position. C’est donc un moyen de se faire connaitre et d’optimiser son référencement local. Bien évidemment, si vous ne possédez pas de fiches, votre référencement ne sera pas impacté, mais avouez qu’il serait dommage de ne pas profiter d’un tel outil qui vous permet de vous approcher des prospects installés à proximité de votre entreprise. Pour cela, vous n’avez qu’à créer un compte Google My Business et ainsi expliquer au géant de Mountain Views ce que vous faites et tous les services que vous proposez. C’est gratuit et c’est sur Google, avouez que l’offre est alléchante. Créez cette page se fait en quelques clics, même si je vous conseille de bien réfléchir aux informations à rédiger.

Le référencement local, une voie de développement à ne (surtout) pas négliger

 

Vous êtes un professionnel du e-commerce, et vous ne comprenez pas l’intérêt de soigner votre référencement local. Peut-être, vos voisins sont-ils à la recherche d’une entreprise pour un stage pour leur enfant, ou encore d’une entreprise pour demander un don pour une association ou une manifestation diverse ? Pourquoi ne pas leur indiquer que vous êtes présent sur leur commune ? Vous allez me dire, que cela ne vous rapporte rien. Détrompez-vous et n’oubliez pas qu’avant de devenir un spécialiste du Webmarketing, vous devez comprendre et appliquer les bases du commerce plus « traditionnel ». « Les amis de vos amis sont vos amis » et la sentence populaire reste pleine de bon sens s’agissant des clients.

Je vous prédis, que dans 1, 3 ou 5 ans, Google My Business deviendra une option payante c’est une évolution inéluctable, mais pour le moment, vous pouvez en profiter gratuitement. Alors avouez, que ce serait bête de ne pas en profiter ?

Et vous avez-vous déjà créé votre fiche Google My Business ?

Le rédacteur web face au Google First Mobile

La qualité de la création de contenu menacée dans un avenir proche ?

 

La création de contenu est devenue tellement importante aujourd’hui, que les Internautes n’ont plus la capacité de tout « ingérer ». Le Content Shock représente une véritable menace pour les spécialistes du Content Marketing, puisque cette stratégie est appelée à perdre de son attrait.

 

La création de contenu sur la Toile, mais sous quelle forme et à quel rythme ?

 

Faire connaitre son entreprise ou son activité, voilà un objectif partagé par tous les acteurs de la Toile, indépendamment de leur taille ou de leur secteur d’activité. Pour cela, certains décideront de concentrer leurs efforts sur le référencement payant (les spécialistes vous parleront de SEA), alors que d’autres s’enthousiasmeront pour une stratégie de Content Marketing, rendant le rédacteur web indépendant que je suis comme une pièce maitresse de leur stratégie. Je ne vais pas vous proposer un comparatif entre SEO et SEA, mais je me limiterai (aujourd’hui) à insister sur la nécessité de combiner toutes les opportunités et tous les outils.

Cependant, dans cette stratégie de visibilité et de référencement (les deux ne représentent pas la même chose, et il me faudra revenir sur cette problématique), les réseaux sociaux s’imposent comme un support que vous ne pouvez pas ignorer. Vous pensez immédiatement à Facebook ou LinkedIn, mais les réseaux sociaux, comme l’univers du Digital dans son ensemble, ne se limitent pas à ces géants et de nouveaux acteurs, comme Snapchat ou même TikTok, émergent régulièrement. Autant dire, que finalement, vous vous retrouvez un peu perdu, et que vous ne savez plus sur quel support rédiger, à quel rythme, et sous quelle forme proposer votre contenu.

 

La baisse de visibilité, une menace pour la création de contenu ?

Devez-vous consacrer votre site à la vente, et attirer vos nouveaux prospects par votre blog inbound Marketing, ou faut-il plus miser sur les réseaux sociaux ? Ces derniers doivent-ils vous aider à promouvoir vos produits et donc booster vos ventes, ou être utilisés pour « pousser » vos articles de blog et donc renforcer le recrutement de prospects ? … Les réponses vont différer en fonction des spécialistes que vous contactez, mais force est de constater, que tout cela pousse à une boulimie de contenu. Chacun veut créer sa propre infographie, chacun veut pouvoir offrir son livre blanc, tout le monde cherche le buzz avec un bon mot sur Facebook, …. Et cette multiplication de création de contenu a une conséquence évidente et facilement compréhensible par tout un chacun : il devient de plus en plus difficile de se « faire voir », de se « différencier ». A dépenses égales, la création de contenu devient de moins en moins bénéfique (moins de visibilité et la baisse des résultats est inéluctable). On peut évoquer aussi le Content Shock, qui traduit le simple constat que la production de contenu sur la Toile dépasse la capacité d’attention des Internautes. En d’autres termes, on ne peut pas prendre connaissance de tout le contenu, et donc le choix est devenu une évidence. On en revient donc à la baisse de visibilité.

 

Pour pouvoir exister par sa création de contenu, il faut donc accroitre les efforts pour augmenter la qualité de ces contenus. Cela devient donc de plus en plus compliqué et donc de plus en plus cher. La tentation est grande donc de tenter de réduire ces dépenses, et donc la qualité du contenu proposé. Je vous laisse juger de la multiplication des buzz (et des Bad buzz), qui permettent de faire parler à moindre coût, ….C’est une question qui va prendre de l’ampleur dans les mois et les années à venir, et on peut, surtout quand on est engagé dans la création de contenu, s’interroger sur les nouvelles tendances en matière de contenu sur la Toile.

Et vous, quel est votre avis sur la question ? La qualité du contenu est-elle menacée ?

Les fautes de pluriel, des fautes d'orthographe ou d'inattention ?

Les fautes de pluriel, des fautes à part entière ou des coquilles pardonnées ?

Titre provocateur, je vous l’accorde mais je ne pouvais pas résister. Lorsque vous faites une faute d’orthographe en tant que rédacteur web, vous vous engagez à redoubler de vigilance à l’avenir. Mais lorsque cette faute porte sur un problème d’accord singulier/pluriel, la coquille, la faute d’inattention est souvent évoquée. Et pourtant, une faute reste une faute, non ?

Pluriel ou singulier, une hantise au naturel pour éviter la faute d’orthographe 

 

La règle est si simple en apparence, que nous croyons tous la maitriser. Distinguer le pluriel du singulier relève de l’évidence, alors il suffit d’appliquer les règles orthographiques qui en découlent. Inutile d’être un professionnel de l’écrit, pour comprendre qu’un professionnel du Web prendra un s dès lors qu’il est rejoint par un (ou plusieurs) collègue(s). Jusque-là, tous les lecteurs suivent. En revanche, si je vous demande de m’orthographier : Je ne fais pas de faute. Un (s) ou pas ? Dans l’absolu, bien évidemment qu’il faut considérer le terme comme étant au pluriel. Le collégien espère ainsi ne pas commettre 2, 3 , 5, 10 ou même plus (… 😊) de fautes dans sa dictée. On peut néanmoins le laisser au singulier, en rétorquant qu’il peut s’agir d’une affirmation. Le même collégien est sûr de lui et nous annonce donc son 20/20. Soit, mais il aurait alors été plus judicieux et compréhensible d’écrire : Je n’ai pas fait une faute à ma dictée.

Trouver le singulier ou le pluriel, un jeu addictif pour le rédacteur indépendant

 

J’avoue que jouer avec le pluriel des mots représente pour moi un véritable jeu, et que si je n’ai jamais succombé à Candy Crush Saga, je me laisser entrainer à chaque fois qu’il faut jouer à bien orthographier un mot ou une expression…A chacun ses addictions !

Je vois certains lecteurs derrière leur écran se dire « J’ai compris, quand il y a « de » on met au pluriel » Certainement pas, je ne vous ai jamais expliqué cela. « Je ne porte jamais de sweat-shirt » car même si j’en portais, un seul me suffirait. Quand je vous dis, que pluriel/singulier, c’est une question de logique.

Je ne vais pas lister tous les problèmes, que vous pouvez rencontrer lors de l’écriture d’un texte, mais avant de vous laisser retourner à Candy Crush ou de vous initier au jeu de la langue française, un petit point sur les locutions et expressions. Certaines appellent naturellement le pluriel.

Autant de pose ainsi un problème pour un grand nombre de rédacteurs et d’écrivains. Par définition, il introduit une quantité toujours supérieure à 1. Cela implique donc l’utilisation du pluriel. On peut s’étonner devant autant de prestations proposées par votre rédacteur web indépendant. En revanche, l’écriture ne serait pas aussi plaisante si on n’avait pas ces exceptions, qui nous poussent à réfléchir en permanence à la façon d’écrire. Le singulier peut alors être de mise avec autant de. L’e-commerçant peine à accroitre ses ventes puisqu’il a autant de mal à définir ses cibles. (et non pas autant de maux).

comment écrire une lettre ?

Comment écrire une lettre ? Une question de destinataires

Inutile d’être un expert de l’écriture pour comprendre qu’on n’écrit pas de la même façon à son percepteur qu’à son cousin. Comment écrire une lettre ? La question est vaste et nécessite d’insister sur l’importance essentielle du destinataire. Il faudra utiliser un vocabulaire adapté, et parfois faire évoluer sa manière d’écrire. Sachez quand même que la langue française permet de faire face à toutes les situations. Toujours est-il que rédiger une lettre pour contester une facture que vous estimez abusive ne demande pas la même attention ni la même rigueur qu’écrire une lettre d’amour pour déclarer votre flamme.

Le destinataire conditionne donc, en partie (et en partie seulement), la manière dont vous allez écrire. Il reste encore à s’interroger sur le contenu même.

 

Lettre de présentation ou lettre de motivation, quel est votre message ?

 

Ne multipliez pas les formules de politesse si vous vous apprêtez à rédiger un courrier de contestation, et préférez la courtoisie, si vous vous préparez à demander l’aide d’une personne ou d’une entreprise. Parfois, il vaut mieux réclamer ou même exiger, plutôt que de solliciter ou de demander. La richesse de la langue française permet le jeu des nuances et des subtilités. Encore faut-il connaître ces subtilités et savoir les manier. Un mot peut parfois faire toute la différence, mais cet attachement au contenu même de votre courrier assure à votre missive un aspect rigoureux et de qualité, alors ne vous en privez pas. En tant qu’écrivain public, je peux vous aider à rédiger tous les courriers que vous avez à adresser alors n’hésitez pas de me demander conseil ou de me demander un devis. (eric.varin@ericredaction.fr). Il ne restera ensuite qu’à apprendre comment écrire une lettre, en respectant les règles orthographiques et grammaticales. Je ne peux pas vous dresser une liste de toutes ces règles, ce qui équivaudrait à réécrire le Bescherelle . En revanche, vérifiez les emplois de la négation dans vos courriers, car souvent nous écrivons « J’ai pas reçu mon colis et je vous ecris (…) » en lieu et place de « N’ayant pas reçu ma commande, je vous demande (…) «

Ressentez-vous la différence d’approche ? J’espère que oui, alors peut-être est-il temps d’accepter de faire appel à un écrivain public … 🙂

Comment écrire une lettre ou pourquoi faire appel à un écrivain public ?
Comment écrire une lettre ou pourquoi faire appel à un écrivain public ?

La présentation, la touche finale pour savoir comment écrire une lettre

Vous avez identifié les destinataires de votre lettre et vous savez quel message, vous souhaitez faire passer. Il ne vous reste plus qu’à prendre votre plus belle plume pour adresser une missive, que les destinataires ne sont pas prêts d’oublier. Une belle plume reste mon outil de prédilection, même si je reconnais qu’aujourd’hui, lorsque l’on recherche comment écrire une lettre, on s’attache plus à savoir comment composer un mail ou un message électronique. Les règles ne changent pas mais la forme reste également importante.

Bien placer l’adresse du destinataire, la vôtre, puis resituer le contexte, en précisant l’objet de votre demande. Là encore, inutile de placer en objet « Lettre d’amour » si vous écrivez à votre moitié, alors que rappeler l’objet de contestation sera essentiel si vous attendez une réaction de la part de votre destinataire.

Voilà donc très sommairement résumé les différentes étapes pour apprendre comment écrire une lettre. Sachez, qu’en tant qu’écrivain public depuis plus de ans, j’ai répondu à d’innombrables demandes depuis, et qu’en la matière l’expérience représente une véritable voie menant vers l’expertise, alors n’hésitez pas à me confier vos écrits.

Et vous, êtes-vous sûr d’être à jour dans les différents courriers, que vous devez rédiger au quotidien ?

Les produits laitiers, écrire un emailing

Rédiger un emailing pour imposer son image de marque

 

Aujourd’hui, je vais vous parler d’un email marketing reçu il y a quelques jours en deux exemplaires. Une coquille a du se glisser dans la première version de cet emailing et les auteurs ont souhaité corriger cette coquille.

 

Rédiger un emailing, une action pour atteindre un objectif précis et défini

Une petite copie d’écran de ma boite mail et quelle surprise, deux e-mails du même destinataire avec le même objet, bien que je note que le second ést un erratum. Il aura donc fallu 48 minutes au responsable de l’emailing pour comprendre qu’une erreur s’était glissée dans son email marketing. C’est Quentin des Produits laitiers, qui m’écrit …

 

Rédiger un emailing, ne pas commettre d'erreurs
Rédiger un emailing, ne pas commettre d’erreurs

Nous avons tous déjà commis de telles erreurs, et je ne vais pas m’attarder sur le motif qui a poussé Quentin à corriger une coquille…. Seulement, je peux comprendre, pour qui se plaint déjà de recevoir trop d’emails publicitaires chaque jour, que deux messages en moins d’une heure constitue en soi une gêne…Je vous ai déjà souligné les efforts à déployer pour rédiger un email marketing, et je ne peux que souligner, qu’il faut être rigoureux et organisé. Mieux vaut se rendre compte de l’erreur avant l’envoi en lui-même.

 

L’écriture, une mise en forme des idées et des projets de l’entreprise

Alors je m’empresse d’ouvrir le second e-mail, celui déjà corrigé et là une autre erreur me saute à l’œil…

 

 

Rédiger un emailing

 

Certains seront, comme moi, et chercheront les éventuelles coquilles qui ont été corrigées (n’oubliez pas que je dispose également de l’emailing originel)…Peu importe, le message se déroule donc et le design est sympa, le contenu aussi comme vous pouvez le voir.

 

Rédiger un emailing

 

Je vous livre la 3ème partie de ce message promotionnel, et on comprend qu’en s’attelant à rédiger cet emailing , les auteurs avaient une idée bien précise : promouvoir la nouvelle catégorisation de leur site.

 

Rédiger un emailing

 

Voilà, vous avez l’ensemble de l’email corrigé reçu dans ma messagerie. Je profite de cette occasion pour insister et revenir à ce que je vous ai déjà dit. Ecrire un texte pour le web (et l’emailing constitue une forme de rédaction) ne se résume à la seule rédaction, mais la vérification des coquilles fait également partie du travail. Ici, une étape a été faite trop rapidement. L’objectif n’est surtout pas de lancer la pierre aux produits laitiers mais bien de vous faire comprendre que chaque étape est importante. A quoi bon proposer un contenu de qualité si la moitié des internautes ne vont pas au bout de la lecture, irrité d’avoir été dérangé à deux reprises.

Prenez donc le temps de lire et relire vos écrits SEO avant de les envoyer et / ou de les publier.

Je termine ce petit billet en vous demandant de revenir quelques lignes au-dessus. Je vous disais que quelque chose m’a immédiatement titillé en lisant cet email déjà corrigé. Alors avant de vous le dévoiler, et pour vérifier que je ne suis pas devenu un maniaque, je vous laisse le temps de me faire parvenir vos propres retours. En attendant, j’adresse un email à Quentin pour lui donner la parole, afin qu’il puisse réagir, s’il le souhaite, à cet cas concret.

Avez-vous, vous-aussi, trouvé une autre erreur majeure dans cet emailing ?

La transformation digitale avec France Num

La transformation digitale à portée de clics avec France Num

 

Une fois n’est pas coutume, je vous propose de découvrir un site ressource pour toutes petites et moyennes entreprises. Une ressource qui répondra à bien des attentes, alors pour une fois, un article de blog qui ne fait pas la promo de mes prestations, c’est aujourd’hui et maintenant.

S’appuyer sur la transformation digitale pour progresser et se développer !

La transformation digitale n’est pas une réalité que pour les multinationales et les grandes entreprises, bien au contraire. Parce que le tissu économique est constitué, pour une grande majorité, par des PME, des TPE ou encore des ETI (on adore les acronymes en France, et c’est aussi une source d’inspiration pour le rédacteur web indépendant. En effet, lister la signification des acronymes peut être une bonne idée pour construire un calendrier éditorial  efficace et attrayant pour les lecteurs). Mais entre le rédacteur web indépendant, le webdesigner, le spécialiste référencement SEO et SEA, … les plus petites entreprises peuvent parfois se sentir un peu perdues.

Quelles sont les priorités pour réussir à optimiser son action sur la Toile ? Qui dois-je contacter en priorité ? Le contenu est-il le premier besoin à satisfaire ? … Autant de questions, auxquelles chaque freelance du Web apportera une réponse différente, alors que l’ambition est commune à bien des petites et moyennes entreprises.

Votre rédacteur web vous conseille une stratégie globale

Vous êtes arrivés sur le blog d’Éric Rédaction, car vous avez peut-être besoin d’un rédacteur web pour produire du contenu pour votre site et / ou votre blog. Je réponds bien évidemment à chacune de vos interrogations et de vos demandes. Pourtant, je vous conseille, si vous vous lancez d’élargir votre vision, et pour y parvenir, vous avez aujourd’hui une aide précieuse avec France Num, le portail de la transformation numérique des entreprises.

Certes, les spécialistes en la matière trouveront le site et les conseils dispensés trop « généraux » ou pas assez « pointus ». Cependant, force est de constater que l’ambition du gouvernement trouve ici une réponse pratique et simple à mettre en œuvre. Il ne vous suffit plus que de suivre les astuces, expliquées par des experts de chacun des domaines.

Un accompagnement adapté pour la transformation digitale
Un accompagnement adapté pour la transformation digitale

 

Je pourrai détailler les différentes rubriques, mais je vous laisse le découvrir par vos propres moyens. C’est une ressource inspirante tat pour le rédacteur web que je suis que pour le chef d’entreprise, qui cherche à développer son activité en s’appuyant sur la transformation digitale (ce que je suis aussi en fait).

Et vous, connaissez-vous ce site ? Avez-vous d’autres ressources à citer pour une approche globale pour aider celles et ceux, qui découvrent l’univers de la Toile ?

 

Le rédacteur Web et l'élaboration du calendrier éditorial

Ne cherchez plus, on a trouvé votre rédacteur web idéal !

 

Produire du contenu, voilà une mission exigeante au quotidien. Et pourtant, vos lecteurs et vos clients produisent déjà pour vous, et peuvent vous aider à conforter votre stratégie de contenu. Alors pourquoi vous en priver ?

Et si le rédacteur web idéal était … votre client

 

Non, ne vous méprenez pas, je ne cherche pas à vous dissuader de faire appel à un rédacteur web indépendant pour votre stratégie de contenu, bien au contraire. Je vous invite à me contacter pour que nous définissions ensemble cette stratégie, mais aussi pour que nous puissions élaborer un calendrier éditorial fiable et efficace. En revanche, lors de son travail de préparation, le rédacteur web indépendant va chercher à identifier vos points forts, cerner vos atouts et vos faiblesses, afin de pouvoir orchestrer une rédaction web attrayante.

Mais vous avez déjà fait beaucoup d’efforts, le plus souvent sans même penser à celle ou celui qui sera chargé(e) d’écrire vos textes SEO, pour lister ces forces et ces faiblesses, que vous avez déjà déclinées sous tous les tons et sous toutes les formes dans votre stratégie marketing. Vos prospects et vos clients connaissent donc parfaitement ce qui fait votre différence (en d’autres termes, ils sont plus informés que le rédacteur web indépendant sur l’identité de votre image de marque. Le professionnel de l’écriture web va essayer de comprendre si il faut privilégier l’écriture SEO pure, les réseaux sociaux ou encore le Branding…Mais vous clients ne sont-ils pas déjà informés ?)

Du contenu produit sans même le savoir, et détruit sans même être utilisé

 

Et vos clients produisent déjà du contenu pour vous. Lorsque vous écrivez un article pour votre blog inbound marketing ou que vous optimisez vos fiches produit, vous appelez souvent les lecteurs à commenter, à partager, à donner leur avis …. De même, les clients, lorsqu’ils reçoivent leur commande, sont nombreux à vous contacter pour vous faire part de leur satisfaction ou au contraire de leur mécontentement. Et que faites-vous de ce contenu, produit par vos propres clients, à une époque où on ne jure que par l’expérience client ou utilisateur ? Le plus souvent, ce contenu est ignoré, voire pire détruit.

Pourtant dans tous les cas, c’est un précieux support, que vous devriez utiliser :

  • C’est un contenu pas cher, puisque contrairement à votre rédacteur web indépendant, vos clients ne sont pas payés … 😊
  • C’est un contenu qui intéresse vos clients puisque ce sont eux qui en sont à l’origine. Souvenez-vous du temps que vous passez à définir vos mots clés, identifier les problématiques de vos cibles, … Ici, c’est en temps réel et de manière spontanée
  • C’est la garantie de diversifier votre type de contenu en abordant des sujets, que vous n’aviez pas envisagé jusque-là.

 

Quand votre stratégie de contenu se diversifie grâce à vos clients

 

Je ne peux pas évoquer tous les sujets d’activité pour illustrer mon propos. Prenons par exemple le rédacteur web indépendant, que je suis. Si un client témoigne de sa satisfaction après une mission de ma part, ce sera l’occasion de souligner les bénéfices et les avantages, que peuvent procurer l’intervention d’un rédacteur SEO. En revanche, si un client ou un prospect se plaint de quelques coquilles trouvées dans les textes livrés, je pourrai alors expliquer les différentes missions d’un rédacteur web, en mettant en avant la formule Premium, permettant de passer tous les textes dans les mains d’un correcteur / relecteur expérimenté afin d’éviter toutes ces coquilles. Une autre manière d’aborder les prestations d’Éric Rédaction.

De la même manière, et je parle d’une situation réelle, lorsqu’un client m’interpelle sur la page Facebook d’Éric Rédaction pour savoir si il vaut mieux rédiger à la première personne du singulier ou du pluriel, c’est une manière pour élargir mes sujets de rédaction, tout en répondant à des demandes bien présentes au quotidien.

Alors, voilà pourquoi vos clients et vos lecteurs peuvent être les meilleurs spécialistes pour produire votre contenu, même s’il vous faut ensuite traiter ces différentes sources, et c’est ici, que je peux vous apporter une véritable valeur ajoutée.

Et vous, comment traitez-vous le contenu produit par vos clients et vos lecteurs ? En avez-vous déjà pris conscience ?

à quoi sert le rédacteur web ?

À quoi sert un rédacteur Web ? Une question piège

On fait appel à lui pour écrire des textes web vont répondre certains. Oui mais encore ? Aligner des mots n’est pas chose difficile, mais cela ne suffit pas à faire de la rédaction web un outil qui peut vous aider à vous développer et à promouvoir votre image de marque. Alors, quelques éléments de réponses …

Optimisation du contenu ou chasseur de prospects, quelle mission pour le rédacteur Web ?

Quelle mouche m’a piqué ? vont se demander certains lecteurs à la lecture de ce sous-titre polémique. Qu’attend-on d’un rédacteur web, lorsque l’on fait appel à lui. Qu’il rédige des textes pour le site Internet, éventuellement lui confier la stratégie éditoriale de son blog Inbound Marketing, proposer des accroches percutantes pour les réseaux sociaux (on se rapproche du Community Management, mais le rédacteur web doit aussi être un couteau suisse… 😊), … D’accord mais qu’attend-on de manière encore plus précise et mesurable ? Que le référencement naturel du site progresse et avec lui la fréquentation, que de nouveaux lecteurs s’abonnent à la newsletter, s’inscrivent sur une liste de diffusion, que les lecteurs se convertissent en devenant des clients, …. Vous avez bien compris, je veux m’arrêter un instant sur cette question existentielle : À quoi sert un rédacteur Web ? Et un même rédacteur web indépendant peut aussi changer d’avis à ce sujet. Pour mieux le comprendre, je vous invite à découvrir ce que j’écrivais, il y a 6 ans, pour répondre à la question « Comment écrire un texte pour le Web ? »

À quoi sert un rédacteur Web ? Une question simple, des réponses confuses

La question peut apparaître simple voire même simplette et pourtant. Comme son titre l’indique, ce professionnel des mots passe une majorité de son temps à écrire pour le web. Lorsque je parle d’écrire pour le web, je pense bien évidemment au travail de rédaction en lui-même, mais aussi à la nécessaire phase de préparation et de recherche documentaire, au temps passé à se relire pour supprimer toutes les coquilles…. Et parce qu’écrire pour le web reste une spécialité liée au référencement naturel et au SEO, ce professionnel des mots chaussera sa casquette d’expert du Web pour rechercher les mots clés les plus appropriés, pour élaborer une stratégie de linking interne et externe, … Une partie littéraire et une partie plus technique. Et pourtant, malgré ce rapide survol du quotidien d’un rédacteur web, certains lecteurs vont continuer à me demander à quoi tout cela sert au final. Les e-commerçants cherchent plus une réponse du type : je vais vous propulser en première page des SERP’s Google, je vais vous booster votre référencement naturel et augmenter votre trafic de xx %, je vais vous aider à convertir plus et plus rapidement, ….

Mettre des chiffres sur des mots, les atouts de la rédaction web

Si un rédacteur web a un coût, il doit aussi offrir un bénéfice. J’ai déjà évoqué la problématique de la rédaction web sous l’angle de la qualité. Mais écrire un texte informatif et attrayant n’est pas forcément l’attente du client, qui préfère peut-être un texte moins littéraire mais plus SEO. D’autre sont dans une démarche de long terme, privilégiant le référencement et l’image de marque à la conversion ou à la transformation. La question est loin d’être anecdotique tant pour le rédacteur Web que pour le client de ce dernier.

  • Pour le rédacteur web indépendant, travailler correctement et livrer des textes parfaits mais qui ne répondent pas aux aspirations profondes du client ne permet pas de travailler dans la sérénité, puisque la rotation des commandes est alors trop rapide pour pouvoir s’imprégner pleinement d’une thématique.
  • Pour le client, même si les prestations du rédacteur web sont satisfaisantes, elles ne seront pas suffisantes pour respecter les objectifs en termes de KPI, que ce client s’est fixé.

C’est pourquoi, je passe presque autant de temps à négocier ces objectifs qu’à discuter budget et rémunération. Rédacteur Web depuis plus de 10 ans maintenant, je sais que les clients ont besoin d’être éduqués en la matière et qu’ils prennent enfin conscience que le rédacteur web n’est pas un automate, qui peut produire des textes au kilomètre … (c’est exagéré, j’en conviens mais vous avez l’image).

Et vous, quelle place laissez-vous à la définition des objectifs dans vos négociations client ? Vous êtes-vous déjà posé sérieusement la question ?

La revue du Web d’Éric Rédaction, une ambition d’ouverture

 

Je vous l’avais annoncé, il y a quelques semaines, alors voilà le premier numéro de la Revue du Web, Revue de Presse d’Éric Rédaction. Il s’agit bien de s’ouvrir aux autres, et de vous proposer les dossiers ou les articles, que je trouve intérressant à plus d’un titre. Même si je suis ouvert à toutes vos propositions ou remarques quant à la forme de cette revue du web, j’ai pris le choix de ne pas me contenter de vous lister les url(s) mais bien de les commenter. Par définition, cette revue du Web est totalement subjective, et je l’assume pleinement. Ce n’est pas un reflet de ce qui se passe sur la Toile, mais bien une vision de mon approche singulière en matière de création de contenu, de rédaction web ou de tout autre sujet, que je trouve normal de partager avec vous. Alors en attendant de lire vos remarques et commentaires (eric.varin@ericredaction.fr ) , voici la première sélection de la Revue du Web d’Éric Rédaction.

Tous les experts du Web ont le même problème, avec la volonté de connaître leur auditoire. Alors tout cela commence par une bonne connaissance des Internautes en France, et c’est ce que nous propose le Journal du Net avec son étude sur le nombre d’internautes en France. On apprend donc, que potentiellement, 52.8 millions d’internautes, soit plus de 84 % de la population française , peuvent nous lire.

Le rédacteur web, que je suis, est comme tous les autres spécialistes du Digital, mais on cherche alors des outils pour optimiser son efficacité et sa portée, et le même journal du Net a eu la judicieuse idée de nous livrer une étude sur Jobboards pour Freelance. On sait que l’on s’adresse à une foule de lecteurs potentiels, et en plus on nous donne les jobboards les plus efficaces pour recruter de nouveaux clients, que demander de plus.

Il faut aussi aller plus en avant dans notre Revue du Web et ainsi aborder la question du référencement. C’est une question centrale pour le rédacteur web et plus généralement pour toute stratégie de contenu. Le Blog du Modérateur nous a préparé une étude SEO en étudiant l’efficacité du référencement en fonction de la position dans les SERP’s. Sans surprise, on y apprend, que si le référencement naturel a perdu du terrain, vouloir se hisser en première place de Google reste toujours le Graal en matière de référencement. On pourra même aller plus loin avec PayPlugBlog en confirmant notre intuition : le m-commerce tend à devenir la règle désormais en matière de commerce en ligne, ce qui implique quelques ajustements.

C’est déjà la fin de cette première sélection, mais je vais essayer dans chaque numéro de mettre le focus sur un dossier complet et bien traité (selon moi, on en revient encore à l’objectivité de la sélection). Et pour commencer ces revues du Web d’Éric Rédaction, j’ai décidé de mettre en lumière un dossier complet consacré au Copyright, droit d’auteur et droit des images sur le Web. Un dossier bien construit, qui devrait être lu par toutes et tous….

 

Vous voulez faire figurer un de vos articles ou dossiers dans cette revue du web, vous avez une adresse à nous conseiller, vous souhaitez voir la Revue du Web s’organiser avec des rubriques, … faites-nous part de toutes vos remarques, commentaires et suggestions, soit en nous laissant un commentaire soit en nous écrivant directement. (eric.varin@ericredaction.fr)