Bien que l’on parle sans cesse de rédaction d’un emailing ou de contenu, le rédacteur Web a parmi ses missions essentielles la délicate tâche de présenter l’entreprise ou le Webmaster, pour qui il travaille. Cela n’a l’air de rien, et pourtant la présentation m’apparaît aussi essentielle que la communication visuelle ou encore la charte graphique, élaborée par ce client. Que ce soit lors de l’écriture d’un article de blog ou pour promouvoir le contenu du site sur les réseaux sociaux, la rédaction web doit permettre d’identifier l’auteur du contenu de manière infaillible. Alors quand il s’agit d’écrire un emailing, cette nécessité devient encore plus pressante et nécessaire. Certains sourient et pourtant, … Je vous laisse prendre connaissance d’un emailing reçu ces derniers jours, où il est question d’autorépondeur et de stratégie marketing en termes de contenu.
C’est donc Caroline, qui me présente une méthode qu’elle a mise au point et qui devrait me permettre de gagner des dizaines de clients supplémentaires (Déjà pour pouvoir satisfaire ces innombrables demandes, à part me faire greffer des bras et un deuxième ou un troisième cerveau, je ne vois que peu de solutions à moins de sacrifier à la qualité garantie par Eric Rédaction … 🙂 Un peu d’auto promotion ne fait pas de mal)
Rédaction d’un emailing le début avec l’annonce de l’identité de l’expéditeur
Je suis déjà prêt à bondir pour informer Caroline d’une petite coquille. Rien de grave, une faute d’inattention pour lui dire, que je confirme qu’elle n’est pas « arrivée là par hasard » (Vous avouerez qu’il existe des fautes d’orthographe plus difficiles à éviter) Dois-je lui dire au passage que je suis surpris de ces 3 années de recherche et d’expérimentation ?
Et en poursuivant ma lecture, je me rends compte que c’est moi qui suis dans l’erreur, car ce n’est pas Caroline qui m’écrit mais Sébastien, l’inventeur de la méthode que Caroline a expérimenté pendant 3 ans… Et là je suis perdu ?
Rédaction d’un emailing, la surprise du chef avec la signature
Comme quoi, même la rédaction d’un emailing doit concentrer l’attention jusqu’au bout, sous peine de voir se glisser de telles erreurs, qui interrogent.
Et vous, comment vous présentez-vous dans la rédaction d’un emailing ? Et plus généralement dans vos textes ?
Devenir Community Manager pour animer les réseaux sociaux de votre entreprise ne s’improvise pas, et il ne s’agit pas d’une simple extension de la rédaction web, que vous réalisez pour votre site. Les réseaux sociaux ne sont pas un prolongement de votre site ou de votre blog. C’est une évidence, que nous tenons à préciser. Vous trouverez, si vous cherchez sur votre moteur de recherche préféré, de multiples guides pour écrire des post parfaits pourFacebook ou recruter de nouveaux abonnés sur LinkedIn. Nous vous avons déjà proposé des conseils pour optimiser vos rédactions pour Facebook notamment, mais suite aux nombreuses demandes, nous avons décidé de vous dresser nos propres conseils pour être plus efficient sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux, des vitrines à agencer et à dynamiser
·Définissez votre audience cible et adaptes vos propos à cette dernière. Vous ne pouvez pas parler à tout le monde en même temps
·Vous devez multiplier les publications pour animer ces pages sur vos réseaux
·Certes, gardez en tête votre thématique mais diversifiez les angles,
·Faites court, et soyez concis. L’objectif est bien d’attirer mais pour ce qui est de convaincre, c’est plus l’objectif de votre site
·Utilisez des mots courts, faites des phrases courtes et soignez vos accroches. Les réseaux sociaux ne sont pas un copier-coller de votre site mais vous devez apprendre à teaser
·Soyez « généreux » et pensez à des publications sans aucune attente en termes de vente ou de trafic. (Cela ne doit pas vous empêcher de définir une stratégie de Social Selling)
·Un emoji peut remplacer deux ou trois phrases …pensez-y, c’est bien plus percutant
Facebook, Twitter, Instagram, …, ou une stratégie de Community management
Une fois ces quelques conseils assimilés, ne croyez pas que vous êtes un as du Community Management. Car chaque réseau social a sa philosophie, ses spécificités, ses particularités. Nous n’allons pas vous proposer de tous les passer en revue, ou alors en termes de concision, nous serions largement déclassés… En revanche, quelques conseils néanmoins
·Instagram : Attention priorité aux visuels et inutile de vouloir écrire pour écrire …si vous n’avez pas de photos. Pensez aussi à multiplier les hashtags
·LinkedIn : Attention, les membres ne sont pas là pour se faire des amis mais bien pour renforcer leurs efforts en matière de réseautage…Les posts doivent être plu sérieux donc et se concentrer sur un sujet qui a sa propre audience
·Facebook : Attention, les membres de votre communauté sont hypersollicités et vous n’avez que quelques secondes pour attirer leur attention …alors ne les gaspillez pas et soyez imaginatifs.
Et notre dernier conseil, comme pour tous les travaux d’écriture sur le Web, mesurez et suivez l’efficacité de vos rédactions. Regardez si le changement d’heure ou de jour a une réelle incidence sur la portée de vos publications. Les post recueillent-ils des Like, des commentaires, …. C’est aussi par vous-mêmes que vous apprendrez à vous améliorer, et qui sait demain, vous nous proposerez le guide pour bien rédiger sur les réseaux sociaux.
En attendant, faites nous part de votre expérience en la matière, ou de vos conseils ?
On ne peut pas parler d’écriture web sans se soucier de l’orthographe et de la syntaxe. Et en la matière, difficile de ne pas évoquer les fautes d’orthographe qui constituent le quotidien pour le rédacteur ou la rédactrice web. Et la langue française ne manque pas de pièges, qu’il est parfois difficile voire impossible à éviter. Mais est-ce réellement un problème ?
Les pièges de l’orthographe, un plaisir méconnu de l’écriture
On le dit souvent, le rédacteur web doit savoir être percutant, maitriser les codes du SEO et du référencement. Mais il doit aussi savoir écrire correctement, et de la syntaxe à l’orthographe, autant dire que ce n’est pas le plus aisé. La langue française est en outre un véritable recueil de pièges à éviter. Ainsi, si Eric Rédaction a pris beaucoup de plaisir en 2018 à regarder la finale de la coupe du monde de football, nous avons, comme vous, frissonné à ce final d’une grande quinzaine sportive. La finale et le final, voilà déjà un piège qu’il faut apprendre à déjouer. Masculin ou féminin, tout semble simple puisque le e de la finale semble être une aide précieuse pour ne pas commettre de faute. Sauf que selon l’Académie Française, le final (pour information, ce final était autrefois réservé aux opéras, pour lesquels on attendait le finale italien)supporte les deux graphies, et écrire le finale n’est donc plus une erreur. Avouez, qu’il y a de quoi en perdre son latin.
Une gymnastique intellectuelle pour les rédacteurs web, un entrainement quotidien
Vous me direz, que cela ne représente pas un danger, puisque nous acceptons les deux formes, cela ne pose apparemment pas de problème pour les fautes d’orthographe. Sauf que la finale ou le finale se déclinent aussi en adjectif qualificatif, qu’il va alors falloir apprendre à moduler en fonction du nombre. Ecrit-on, au masculin pluriel, finals ou finaux ? Les deux mon capitaine, et les objectifs peuvent être finals ou finaux même si à l’oreille, vous l’avez compris, certains ne pourront se résoudre à écrire l’une ou l’autre des formes. Et encore faut-il ne pas faire d’autres fautes d’orthographe, au risque de blesser vos prospects ou vos clients si vous les qualifiez de finauds en lie et place de finaux. Parfois, la langue française est donc plus facile à parler qu’à écrire, mais c’est aussi cela qui fait le charme de l’écriture après tout.
Et vous, quelles sont les fautes d’orthographe que vous commettez le plus souvent ? des conseils, des astuces à partager ?
Cultiver son ou ses réseaux ne se limite pas à signer le maximum de contrats, mais consiste bien à entretenir des relations solides avec des connaissances, qui partagent certaines similitudes avec vous. Une manière décontractée de pratiquer la prospection commerciale, même si vous devez vous y préparer néanmoins.
Le réseautage, bien plus qu’un simple outil de prospection commerciale
Nous vous avons déjà parlé de la nécessité de vous engager dans un véritable plan de prospection commercial. Et aujourd’hui, évoquons un outil trop peu souvent utilisé : le réseautage. Même si le rédacteur web travaille de manière solitaire, il doit, selon moi, s’efforcer de s’ouvrir aux autres, et ce pour de multiples raisons. Nous y reviendrons certainement dans un prochain billet, mais concentrons-nous sur le réseautage pour trouver de nouveaux prospects et recruter de nouveaux clients. Il est bien évident, que ce qui est vrai pour le rédacteur ou la rédactrice web l’est tout autant pour les autres free-lances du web. Vous vous demandez comment démarcher des clients, alors le réseautage peut être la solution. Le réseautage, comme son nom l’indique, consiste à cultiver des réseaux autour de vous. Les entreprises de votre ville, une association des free-lances de votre arrondissement ou de votre quartier, un club des chefs d’entreprise, …. Vous pouvez participer à un club de rédacteurs web, mais à titre personnel, je ne considère pas cela comme du réseautage, puisque vous restez au sein de votre réseau justement. Tout l’intérêt du réseautage consiste à élargir votre réseau au fur-et-à mesure.
Comment réussir à soigner son image de marque avec le réseautage ?
C’est un point essentiel, trop peu souvent évoqué. Lorsque vous vous lancez dans le réseautage, c’est souvent par la petite porte. Admettons que vous alliez boire un verre, pour la première fois, avec les free-lance de votre commune. Vous ne devez pas considérer cela comme un temps de travail mais ne faites pas l’erreur de croire que vous vous rendez à un « pot entre amis ». Votre pitch est-il prêt ? Savez-vous comment vous allez vous présenter, car au cours de ce genre d’événements, la question « et toi que fais tu ? » sera une des phrases, que vous entendrez le plus souvent. Vous devez vous préparer et soigner l’apparence que vous allez donner à vos interlocuteurs. En tant que rédacteur web, vous savez que l’accroche d’un texte SEO est essentiel pour capter l’attention du lecteur. Sachez alors qu’il en va de même pour les rencontres physiques. Il sera extrêmement difficile d’effacer une mauvaise première impression.
Soignez ce que vous avez à dire (il ne s’agit pas d’écrire un texte tout prêt mais de lister les items essentiels à votre prise de parole),
Soignez votre apparence en étant conforme à l’image que vous voulez véhiculer
Préparez-vous de manière professionnelle (avez-vous des cartes de visite, de quoi noter, de quoi enregistrer, …)
Le plus difficile sera ensuite de paraître tout à fait naturel, et de prendre plaisir à réseauter. Car si à terme, les « amis de vos amis » peuvent devenir vos clients, vous devez prendre du plaisir à échanger. Sans même parler de contrat ou de contact client, le réseautage vous offre aussi et surtout la garantie d’élargir votre vision du monde et cela, ça n’a pas de prix. Et puis, en tant que rédacteur web, combien de fois avez-vous pesté contre ce drame du travail en solitaire au quotidien, alors pour une fois que la rédaction SEO vous permet de voir du monde, profitez-en ….
Et vous, le réseautage, comment le pratiquez-vous ? Est-ce selon vous bénéfique ?
Se décider pour une stratégie éditoriale implique d’avoir bien analysé vos besoins et vos attentes. Mais faire évoluer sa stratégie de contenu reste aussi une nécessité afin de s’adapter en temps réel aux nouvelles réalités du marché et des attentes client.
Quand l’écriture web amène à se poser des questions essentielles sur sa stratégie marketing
Le positionnement, connaissez-vous ? Certainement, si vous lisez ce blog. Vous avez lu mes articles sur l’image de marque, le Branding, sur la manière de convaincre ses prospects…. Depuis 10 ans maintenant, j’accompagne mes clients à réussir sur la Toile mais aussi dans la vie bien réelle. Passionné et spécialiste de l’écriture sous toutes ses formes, je me qualifie moi-même de rédacteur web, mais aussi de journaliste – pigiste, d’écrivain public, de biographe, d’écrivain, …. Et prêtant une grande importance aux mots, je n’usurpe aucune de ces fonctions, bien au contraire. Nous avons déjà évoqué ces questions lors de mon précédent billet consistant à s’interroger sur l’utilité d’une stratégie de contenu.
En revanche, en tant que conseiller en stratégie éditoriale, j’insiste souvent auprès de mes partenaires que tout repose sur un bon positionnement. Vous devez savoir où vous voulez aller et de quelle manière. Les deux questions sont essentielles, et l’une n’occulte pas l’autre. La sagesse populaire le dit : « Les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés », et une fois de plus le dicton populaire se vérifie, si on me l’applique.
Quand la stratégie éditoriale doit définir votre positionnement, une réflexion poussée
Je n’avais pas, au départ de l’aventure, pris en compte la diversité des activités, que je serai amené à développer. C’est souvent le cas des petites entreprises, qui se créent au quotidien. On se focalise sur l’essentiel, et on repousse au lendemain la réflexion sur des ventes additionnelles, des activités complémentaires ou des diversifications envisageables. Et pourtant, en matière de stratégie éditoriale, tout doit être pensé au départ.
Vous vendez des compléments alimentaires, et dans 99 % des cas, ces derniers sont associés à un régime ou à un programme pour perdre du poids. Pour booster votre réussite, vous élaborez (trop) rapidement une stratégie de contenu, visant à évoquer les solutions pour affiner sa silhouette, les produits pour perdre du poids, les conseils à suivre pour prendre soin de soi…. Dans quelles rubriques ou catégories classerez-vous vos dossiers à venir sur les compléments alimentaires et la beauté, la vitalité, la sexualité, …. ? Il vous faudra revoir votre stratégie de contenu. Quand j’ai créé le blog en 2013, j’avais cette idée d’attirer les rédacteurs et les e-commerçants pour leur parler de contenu. En revanche, je n’avais pas considéré tous les autres aspects, et au fil du temps la stratégie bien définie est devenue bien moins organisée, puisque je devais, au fur et à mesure, la modifier et la compléter.
Faire évoluer sa stratégie éditoriale, une nécessité à anticiper
Ne vous méprenez pas, je suis le premier à vous affirmer, que vous devez régulièrement mettre à jour votre stratégie de contenu. En revanche, il est anormal de devoir la revoir totalement tous les 6 mois, puisque par définition une stratégie marketing doit être évolutive. C’est donc une nouvelle stratégie de contenu, que je m’apprête à adopter pour le blog d’Eric Rédaction et vous allez pouvoir la découvrir dans les prochaines semaines.
N’hésitez pas à participer, en faisant part de vos commentaires à chacune des étapes de cette élaboration d’une stratégie de contenu .
Le porte clé publicitaire représente une autre forme de communication, alors découvrez la vite, car comme la rédaction web, cette communication par l’objet peut se révéler bénéfique sur le moyen et le long terme. Ne vous en privez pas !
Avec le porte clé publicitaire, soignez votre image de marque
A une époque, où tous les spécialistes parlent de stratégie de Branding, d’Inbound Marketing, ou encore de Content Marketing, les entreprises, elles, cherchent toujours à accroitre leur notoriété pour se rappeler au bon souvenir de leurs prospects. Pour marquer les esprits, il faut s’ancrer dans la réalité et ainsi s’imposer dans l’esprit de vos futurs clients au quotidien. La communication par l’objet s’impose alors comme une évidence. En vous décidant pour l’achat de porte clé personnalisé, vous concrétisez cette volonté de vous imposer dans l’esprit de vos prospects. Personnalisé ou pas, le porte-clé reste un accessoire du quotidien que nous transportons toujours avec nous. Même à une époque, où la serrure connectée (et donc sans clé) progresse, le porte clé reste un accessoire, que nous ne sommes pas prêt d’abandonner. C’est le support idéal pour imposer vos coordonnées et votre nom à l’ensemble de vos contacts.
Un message ou des coordonnées, quelle personnalisation pour un porte clé publicitaire ?
Le site pour l’achat de porte clé publicitaire
Avec ou sans jeton de caddie, en plastique, en métal ou même en cuir, le porte clé publicitaire se décline dans d’innombrables modèles. Il vous suffit alors de choisir celui qui correspond le mieux à vos attentes et à vos aspirations. La question de la personnalisation de ce porte clé va se poser et comme à chaque fois, avec les objets publicitaires, la question du message se pose avec insistance. Quel message devez-vous faire figurer sur votre goodies ? En tant que professionnel de l’écrit et de la communication, nous avons déjà accompagné de nombreux clients dans leur stratégie en matière de communication par l’objet. Et concernant le porte clé publicitaire, nous insistons sur la taille modeste de ce goodies. Mieux vaut donc faire figurer votre logo ou vos couleurs (et dans ce cas-là, le modèle du porte clé devra être associé à votre style) et vos coordonnées. L’objectif consiste bien à ce que vos prospects disposent toujours de votre numéro de téléphone et de votre adresse mail. Et en cela, le porte clé publicitaire est la solution idéale. Alors plutôt qu’un long message, communiquez sur les éléments de contact.
Le porte clé publicitaire, une communication de proximité à essayer et à adopter !
Des porte clé publicitaires à choisir au gré de vos envies
Nous savons, que les TPE et les PME, mais aussi les auto entrepreneurs, ne peuvent pas consacrer des budgets importants à leur communication, qui reste cependant essentielle à leur réussite. Même si ces entreprises sont convaincues de l’efficacité de ces porte-clés personnalisés, elles ont d’autres opérations de communication, notamment en termes de rédaction SEO ou de référencement payant (Adwords). C’est pourquoi, afin de maitriser ces dépenses de communication, Porte-Clé Publicitaire propose des créations à partir de 30 pièces ce qui ne constitue pas un investissement conséquent. En revanche, cela vous permet de confirmer l’intérêt et les bénéfices de ces porte clés publicitaires. Alors pourquoi ne pas essayer à vous imposer dans l’esprit de vos prospects et à vous décider dès aujourd’hui pour l’achat de porte clés. La livraison vous est offerte sans minimum de commande, alors dépêchez-vous !
Profession libérale ou chef d’entreprise, le rédacteur web peut exercer sa mission sous de multiples formes. En revanche, lorsqu’il est indépendant, ses obligations, au quotidien, dépassent, celles de l’écriture de textes. Et quand les règles de facturation changent, il doit s’adapter et se conformer aux nouvelles dispositions.
Les multiples casquettes du rédacteur web, un quotidien surchargé
En tant que professionnel indépendant, le rédacteur web doit, outre ses capacités à rédiger des textes SEO et optimisés, être un gestionnaire d’entreprises. J’ai déjà évoqué, à de maintes reprises, le quotidien d’un professionnel de la rédaction web avec des obligations en matière administrative mais aussi en ce qui concerne la prospection commerciale. Réussir à gagner sa vie en tant que rédacteur web implique d’endosser de multiples casquettes. Je ne veux pas plaindre les rédacteurs et rédactrices web, mais juste rappeler cette organisation au quotidien. Même lorsqu’il est débordé de textes SEO à rédiger, le rédacteur web doit anticiper en continuant sa prospection, et pour cela une organisation optimale doit être instaurée. Mais parce qu’il doit endosser de multiples casquettes, le rédacteur web doit aussi se tenir informé des évolutions législatives, qui le concernent, et contrairement à ce que l’on pourrait croire, elles sont nombreuses.
Les prix de la rédaction web, quand la facture doit être précise
On connait la difficulté pour les Content Manager et autres responsables éditoriaux de définir le prix d’une rédaction web. Nous n’allons pas revenir sur ce sujet, ni même sur celui des remises toujours demandées par les clients. En revanche, une fois le texte optimisé SEO rédigé, le rédacteur web doit facturer ses prestations (il devra, par la suite, s’assurer du paiement de ces factures). Les obligations en matière de facturation varient en fonction du statut choisi par le professionnel de l’écriture web. En revanche, une ordonnance du 24 avril 2019 impose deux nouvelles mentions obligatoires lorsqu’une facture est émise à destination d’un professionnel. Désormais, il faudra faire figurer l’adresse de facturation mais aussi les références du bon de commande (si celui-ci existe). Des détails me direz-vous, sauf que l’omission peut coûter cher, alors autant établir des factures en bonne et due forme. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous conseille la lecture du dossier consacré à ce sujet sur le site de Nepme.
Et vous, quel est votre statut et comment faites-vous pour être toujours en conformité avec votre facturation ?
En s’interrogeant sur la prospection commerciale du rédacteur Web, nous répondons à des problématiques qui concernent tous les indépendants du Digital. Alors pourquoi et comment prospecter quand on cherche à pérenniser son activité ?
Pourquoi la prospection commerciale doit devenir une seconde nature chez le freelance ?
La prospection commerciale, une nécessité pour le rédacteur Web
La question peut apparaitre saugrenue aux experts du marketing digital ou non, mais bon nombre d’indépendants, de free-lance, et ce quel que soit le domaine de leur expertise, n’en ont pas conscience. La prospection commerciale s’impose comme une obligation au quotidien. Que vous soyez rédactrice Web, graphiste, webmaster, …, et que vous ayez choisi la voie de l’indépendance, vous devez toujours penser à votre avenir. Même lorsque vous croulez sous le travail, vous devez vous prévoir des plages pour cette prospection commerciale. Recruter des clients fait partie de vos obligations, sous peine de voir votre activité péricliter.
Trouver des prospects avant de vouloir des clients, la logique de la prospection commerciale
Attention la prospection commerciale ne signifie pas forcément dire « signer un bon de commande ». Avant d’y parvenir, il faut bien que vous vous fassiez connaître auprès d’éventuels clients. Cela peut se faire par le bouche à oreilles, par la stratégie Inbound Marketing de votre blog, …, toujours est-il que ce plan de prospection commercial doit vous permettre d’augmenter votre fichier de prospects. Plus vous avez de prospects enregistrés, et plus votre « zone de chalandise » est importante. Ne négligez pas cette étape, et pensez bien à vous adresser à des prospects, qui ne sont pas encore vos clients mais qui peuvent le devenir. Inutile de vouloir signer le plus rapidement possible, mais par contre pensez à toujours veiller à faire croitre cette base de prospection.
Comment démarcher des clients ? Comment recruter des prospects ?
La question principale consiste donc à savoir : comment démarcher des clients ? Comment les recruter ces prospects ? Bien évidemment, nous pouvons vous aider en la matière en vous aidant à élaborer une stratégie Inbound Marketing efficace et ainsi vous initier au lead nurturing, ou vous assister dans la rédaction d’un mail de prospection. Mais vous pouvez aussi décider de partir frapper aux portes, de mobiliser votre entourage, de cultiver un réseau, …. Toutes les idées sont bonnes, d’autant plus qu’en tant qu’indépendant du Web (on pense bien évidemment aux rédacteurs Web mais aussi à tous les autres free-lances du Digital), vous vous devez d’élargir votre zone de prospection et ne pas concentrer vos efforts sur les seules entreprises, déjà présentes en ligne.
N’hésitez pas à nous dire quels moyens vous utilisez pour votre prospection commerciale ? Et combien de temps y consacrez-vous chaque jour ?
Avant de réfléchir à une stratégie de contenu, chacun doit prendre conscience que le marketing de contenu s’impose comme une évidence pour tous. Pour attirer ou pour séduire, nous avons tous besoin d’un contenu approprié. Cela implique donc de bien s’organiser et de définir les bases de sa stratégie de contenu dès le départ. Un exemple concret avec Eric Rédaction.
Le marketing de contenu, un choix impliquant une stratégie clairement définie
Quelques recherches sur Google ou sur votre moteur de recherche préféré vous le confirmeront : le marketing de contenu reste conseillé pour attirer et fidéliser vos prospects. Que vous souhaitiez partager une passion sur un blog avec une rédaction de contenu web, pensée pour les lecteurs, ou que votre ambition consiste à booster le trafic et l’activité de votre e-commerce, votre stratégie marketing passe nécessairement par le contenu. Encore faut-il s’intéresser à cette problématique et répondre aux questions, qu’elle engendre ? N’est-ce pas ce que nous faisons depuis plus de 6 ans maintenant (Le premier article de ce blog a été publié le 28 avril 2013 et s’interrogeait sur la façon d’écrire pour un blog. Si nous devions le réécrire aujourd’hui, notre approche serait peut-être différente :)) ?
Avions-nous élaboré une stratégie de contenu, en 2013, lorsque nous nous sommes lancés dans l’aventure de la rédaction web ? Je vous confirme, que non, nous n’avions pas appliqué ces conseils, que nous prodiguons chaque jour à nos clients. Et ce fut une erreur, je vous l’accorde. Aujourd’hui, la situation peut apparaître, quelque peu différente, puisque nous sommes reconnus comme rédacteur web confirmé, mais nous avons pu aussi concrétiser nos ambitions de diversification.
Marketing de contenu, quand la stratégie doit influer vos messages
Le positionnement ou la stratégie marketing, le socle de votre stratégie de contenu
Est-ce par passion de l’écriture ou par volonté de venir en aide aux autres ? Toujours est-il que nous sommes aussi, depuis de nombreuses années, écrivain public. Dans la vie réelle comme sur la Toile, nous aidons celles et ceux, qui ne s’en sortent pas avec les dossiers administratifs, les courriers complexes à rédiger, les formalités sans fin à remplir, …. Par ce biais, nous avons goûté aux joies de devenir biographe personnel, en rédigeant ici le livre d’une vie, ici le récit d’un événement personnel, ici l’histoire d’une rencontre ou d’un mariage. Au départ, lorsque nous avons créé notre blog, nous ne pensions pas devoir intégré ces différents aspects de notre activé à notre stratégie de contenu, et pourtant cela a du se faire, ne serait-ce que pour renforcer le référencement Google.
Eric Rédaction, notre action depuis près de 10 ans
Mais au fil des ans, nous nous sommes formés, nous avons élargi nos champs d’intervention, et à ce titre nous sommes devenus un véritable partenaire dans l’élaboration des stratégies éditoriales. Cette nouvelle mission, à laquelle s’est greffée celle de Community Manager, de Copywriters, …, nous a également amené à devoir répondre à des entreprises recherchant des rédacteurs pour leurs supports papier (Le Web ne représente pas le seul support possible dans une stratégie de contenu, une évidence qu’il faut néanmoins rappeler de temps en temps). Rédacteur Print et Web, tel a donc été pendant des années ma présentation officielle, que je trouvais néanmoins encore trop réductrice. Car si écrire un catalogue papier peut s’apparenter à la rédaction de fiches produit pour un site e-commerce (bien que les règles entre le Web et le Print ne soient pas les mêmes), l’écriture d’articles pour des magazines, aussi spécialisés soient-ils, m’ont ouvert les portes du journalisme, d’abord sous le statut de pigiste, puis de journaliste web. Aujourd’hui, la profusion de ces activités m’impose de devoir (re)penser mon positionnement et donc ma stratégie de contenu. Une réflexion, que je vais non seulement mener à terme en respectant chacune des étapes que je détaille à mes clients, mais que je vous invite à suivre ici et vous en comprendrez les raisons d’ici quelques semaines.
En attendant, faites-nous avoir comment vous avez élaboré votre stratégie de contenu ? Cela s’est-il fait naturellement ou vous êtes-vous rendu compte de cette nécessité qu’après la création de votre site ou de votre blog ?
Les réseaux sociaux sont indispensables dans toute aventure digitale. Vous entendez cette sentence à longueur de journées. Même si nous ne la partageons pas dans sa globalité, force est de constater, que pour atteindre vos objectifs, Facebook et les autres restent des outils surpuissants. Mais avant de définir une stratégie de Social Selling ou de rédiger les objectifs de votre Community Manager, commencez par vous présenter aux autres membres, en leur précisant la finalité de votre démarche.
Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, …. Les réseaux sociaux et leur intérêt
Si personne n’ose aujourd’hui remettre l’importance des réseaux sociaux dans une stratégie digitale de communication, ils sont rares celles et ceux, qui gardent toujours en mémoire les caractéristiques principales de ces réseaux sociaux. Il est utile certes de connaître les avantages et les bénéfices du Social Selling ou les atouts du Community Manager. Mis avant d’être social, Facebook et les autres restent des réseaux, et par définition, cela implique que chacun des membres connaissent au moins partiellement celui ou celle à qui il est lié. Avant de faire appel à un rédacteur web ou d’apprendre à écrire pour Facebook, avant de définir votre stratégie de Social Selling, vous devez vous faire connaitre des membres que vous souhaitez recueillir. Avez-vous ciblé LinkedIn pour nouer des partenariats à développer dans l’avenir ou pour vous constituer un vivier de partenaires possibles ? Avez-vous créé une page Facebook pour soigner votre image de marque ou pour vendre vos produits et / ou vos services au plus grand nombre ? Vous admettre, que votre réponse à ces questions (et elles sont bien plus nombreuses) va déterminer votre stratégie et votre contenu éditorial sur ces réseaux sociaux. Mais même si vous savez exactement ce que vous souhaitez, êtes-vous sûr que c’est aussi clair pour les membres de votre communauté.
Se présenter, la première mission des réseaux sociaux
Nous ne vous invitons pas à écrire sur votre page Facebook « Ici, nous cherchons à vous vendre les meilleurs produits au meilleur prix « . En revanche, si votre présence sur le réseau de Mark Zuckerberg est avant tout guidé par la vente, inutile de le cacher. Les membres de votre communauté ne sont pas « stupides » et après 15 ou 20 posts de promotions de vos meilleures ventes, ils prendront conscience (même si vous ne l’avez pas expliqué) de votre stratégie. Alors autant être clair et transparent sur celle-ci, ce qui n’empêche pas un peu de finesse, d’humour ou d’auto-dérision (selon les cas). Nous insistons sur ce point : avant de vous lancer dans le Community management proprement dit, commencez par vous présenter sur chacun des réseaux sociaux, que vous avez décidé de créer. Cela passera par la rédaction de textes, qui se doivent avant tout d’être le plus clair possible. Pensez aussi à bien choisir votre page d’atterrissage, qui ne doit pas forcément être la page d’accueil de votre boutique ou de votre site. Certains vont sourire à la lecture de ce billet, mais faites un test. Promenez-vous sur votre réseau social préféré, et lisez avec attention les descriptions des pages que vous visiterez. Vous verrez, que ce rappel est loin d’être inutile.
Et vous, avez-vous pris soin de soigner la rédaction de vos présentations sur les réseaux sociaux ? Quels sont vos conseils en la matière ?
