Vous ressentez un besoin de contenu. Un contenu attractif, des contenus qualitatifs pour apparaître en première page, un contenu intelligent pour attirer l’attention et vous démarquer …. Dans tous les cas, la qualité de rédaction constituera le socle pour l’atteinte de vos objectifs. Comment mesurer la qualité des rédactions, la qualité éditoriale ? Je vous explique ma façon de voir, …
Rédiger régulièrement un contenu Web pour améliorer le bon référencement des sites internet, voilà bien la mission d’un rédacteur Web freelance. Alors quand un rédacteur freelance comme Éric Rédaction propose une revue du Web, il s’agit bien de garantir un contenu pertinent.
Dans la série « Le SEO ne fait pas tout », je pourrai rédiger des dizaines de billet par semaine. Alors un petit exemple parmi tant d’autres.
Écrire pour le Web suppose notamment de nourrir son inspiration. En la matière, mieux vaut anticiper et le calendrier éditorial apparaît alors comme l’outil privilégié. Pourquoi et comment l’élaborer ? Votre rédacteur Web, Éric Rédaction, revient sur l’importance de ce planning éditorial.
Combien va me coûter l’écriture du livre de ma vie ? Et la rédaction d’un article de blog par semaine ? Et celle de 1000 fiches-produits ? …. Une question essentielle pour élaborer mon business model à l’issue de ces cahiers de vacances.
Le prix du rédacteur Web indépendant reste, en règle générale, un des critères les plus fréquemment évoqués. Alors, vous vous attendez à disposer de tarifs clairs, nets et précis. Je vous invite à vous reporter à ma conception du prix de la rédaction Web en tant que tel, mais je peux comprendre votre impatience … 😊
Si je vous dis qu’un tarif de 15 € TTC pour 100 mots apparaît comme un tarif acceptable, cela ne répond même pas à votre question. Vous avez compris qu’un article de blog de 1000 mots vous coûtera 150 € TTC. Mais êtes-vous sûr que cela vous soit utile ? Les mots des balises méta description, des balises titres sont*-ils inclus ? Ce tarif vous assure-t-il une mise en ligne par Éric Rédaction lui-même ? Et qu’en est-il des recherches de photographie ou illustrations ? De la rédaction des accroches pour les réseaux sociaux ?
Est-ce plus parlant, pour vous, si je chiffre une journée de travail entre 450 et 500 € ? Combien d’heures sont alors comprises dans ce forfait ? Et surtout, combien de textes vais-je pouvoir écrire en une heure ou en une journée complète ?
Maintenant que vous disposez d’une « fourchette de prix de l’écriture Web avec Eric Rédaction », je peux vous souligner que celle-ci ne s’arrête pas à la rédaction SEO mais concerne toutes les autres activités d’écriture. Même si dans certains cas, la facturation au mot ne sera pas possible.
Mais connaitre les tarifs pour vos besoins reste bien plus facile que cela. Comme je vous l’ai détaillé dans l’explication de ma conception de la relation client, mon seul objectif consiste à vous assurer une satisfaction totale. Puisque je ne considère pas l’écriture comme une simple exécution d’une demande, il est naturel que le chiffrage de la création de contenu (le devis) soit précis et ferme.
C’est pour cette raison, que vous ne trouverez jamais de liste tarifaire toute faite sur Éric Rédaction, ni même d’accroches commerciales vous promettant la rédaction, SEO de vos contenus à partir de 9 cts par mot. En revanche, que vous cherchiez un texte SEO, un biographe personnel, un pigiste web ou Print, un journaliste Web sur la durée, …. , Éric Rédaction ne prend qu’un et un seul engagement : toujours vous proposer un devis sans engagement et gratuit. C’est sur cette base, que vous pourrez ainsi prendre votre décision. Alors demandez votre devis gratuit dès maintenant !
La rédaction SEO repose aussi sur une question d’inspiration, alors voici une carte postale qui a, en elle-même son histoire.
Sans vous détailler cette histoire, née d’une “belle rencontre”, c’est plus l’occasion pour votre rédacteur Web freelance de Lyon, de vous envoyer une petite carte postale.
Avant de partir en vacances, votre rédacteur indépendant de Lyon vous propose quelques pistes de réflexion pour alimenter vos réflexions à mener sur les plages de sable fin … 😊
Les candidats et candidates à une carrière dans la production de contenu se pose à un moment donné ou à un autre : la rédaction web ou SEO est-elle vraiment utile ? On peut encore lire parfois que le Print a de beaux jours devant lui, et pourtant les chiffres sont là. Traversons l’Atlantique (on sait que les phénomènes américains ont tendance à venir se généraliser en Europe) et découvrons que 85 % de la population américaine est connectée chaque jour à la Toile, alors que seul 7 % de la population n’a pas accès à Internet. Le rédacteur Web indépendant a donc une mission certaine : créer du contenu pour satisfaire à cette demande immense. J’ai déjà décrit l’infobésité, cette surproduction de contenu rendant sa « consommation » de plus en plus indigeste. Mais parmi ces profusions de dossiers et d’articles en tout genre, certains, comme celui-ci, se révèlent instructifs. La Rédaction WEB est donc utile et nécessaire puisqu’elle répond à un usage croissant d’un nombre en perpétuelle augmentation d’internautes.
Pour capter une part, aussi infime soit-elle, de cette audience, les entreprises ont donc besoin de faire appel à un rédacteur web indépendant ou à une rédactrice Web freelance. Voilà déjà une bonne nouvelle. Mais les entreprises peuvent-elles espérer tirer profit de cet investissement dans la production de contenus ? Là encore, il suffit de regarder ce qui se passe outre-Atlantique. 68 % des américains lisent des informations sur la marque ou les produits, qui les intéressent. Ils se renseignent, s’informent et s’engagent donc d’une manière volontaire dans un auto Lead Nurturing, un phénomène bien connu des adeptes de l’Inbound Marketing. Autre information importante, 77 % des internautes américains lisent un blog au moins une fois par jour. Vous vous souvenez, quand je m’interrogeais sur la nécessité pour un rédacteur Web indépendant de tenir un blog, voilà bien une statistique qui confirme mes propos.
Il n’existe pas de statistiques définissant le positionnement idéal du rédacteur Web. En revanche, certaines études permettent de savoir comment le rédacteur web indépendant peut contribuer à la communication d’entreprise. On parler souvent et à juste titre d’expérience utilisateur, alors donnons la parole à ces derniers et intéressons-nous à leur jugement. 7 Internautes sur 10 préfèrent découvrir une marque ou un produit par un article ou une page web que par rapport à la publicité. En d’autres termes, le publicitaire répondra aux 30 % de la population encore réceptive à l’Outbound Marketing, pendant que le rédacteur indépendant lui se concentrera sur les 70 % d’internautes pleinement conscients de l’intérêt du Content Marketing (Marketing de contenu).
Voilà donc de quoi nourrir notre été, et occuper ces temps de réflexion sur la plage ou ailleurs. Nous en reparlerons en septembre, après les cahiers de vacances d’Éric Rédaction.
La prospection de nouveaux clients fait partie des tâches du rédacteur Web indépendant. Prospecter de nouveaux clients et convaincre de nouveaux clients implique l’élaboration d’une stratégie. Et ce travail de prospection ne peut pas être ignoré. Alors concrètement comment le rédacteur freelance peut-il séduire de nouveaux clients ou même trouver de nouveaux marchés.
Que l’on soit un e-commerce, un rédacteur Web freelance de Lyon, une TPE ou une multinationale, la prospection commerciale s’impose comme un levier incontournable de développement économique. En Btob comme en B2C, trouver de nouveaux clients constitue l’ossature de cette croissance. En revanche prospecter de nouveaux types de clients potentiels ou chercher à gagner de nouveaux clients ne se prépare pas de la même manière. Tout acteur économique doit faire des choix en matière de stratégie digitale (Inbound ou Outbound marketing par exemple), il doit aussi définir une stratégie de prospection, qui s’adaptera à son activité, sa nature et à son ambition. Je ne vais pas me lancer dans la liste des techniques de vente utiles pour apprendre à attirer les clients, ni même détailler comment construire un argumentaire pour convaincre vos futurs clients. Ici, nous allons nous contenter de lister comment prospecter des clients quand on est un rédacteur web Freelance.
Pour un rédacteur web indépendant, les cibles sont, en très grande majorité, constituées d’entreprises. Les clients potentiels peuvent être des dirigeants de TPE ou des CEO de grands groupes. En fonction des spécialisations du rédacteur ou de la rédactrice web, on pourra cibler plus précisément tel ou tel secteur d’activité. Puisque je peux me prévaloir d’une expérience de 15 années dans l’encadrement dans la Grande distribution, mon client idéal pourrait être les supermarchés ou hypermarchés. Parce que le rédacteur Web doit fournir un effort de prospection, il doit donc bien connaitre son client potentiel. C’est à partir de là, qu’il pourra établir son plan de prospection. Ce n’est qu’une fois cette clientèle cible définie, que le rédacteur Web pourra commencer à prospecter. Rechercher des clients implique de trouver la bonne approche et peut donc nécessiter des ajustements. Si les rédacteurs freelances ne sont pas expérimentés, ils pourront suivre une formation prospection.
Parce que le rédacteur Web est un professionnel de l’écriture SEO, il va pouvoir privilégier l’écriture de blog, que ce soit dans une approche Inbound Marketing (faire en sorte que les potentiels clients B2B ou B2C se souviennent de lui le moment venu) ou de Branding en essayant de s’imposer comme une référence en la matière. Il pourra également renforcer sa présence sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn (prospection B2B) ou Facebook (prospection de clients en masse) ou même envisager un mailing ciblé. Aller chercher le client suppose de trouver des moyens efficaces.
Pour développer une clientèle, le rédacteur Web doit le plus souvent agir seul, puisqu’il ne dispose pas d’une équipe de prospection. Aussi faut-il mobiliser tous les leviers possibles et se perfectionner dans toutes les techniques de prospection. Je ne vais pas toutes les lister mais citons notamment :
Chaque technique de prospection a ses spécificités, mais gardez en mémoire que toutes ces démarches de prospection sont chronophages. En, d’autres termes, gagner un client prend du temps, un temps précieux que vous ne pouvez pas consacrer à votre cœur de métier. Il faut certes réfléchir aux pistes pour développer son activité commerciale sans perdre de vue le retour sur investissement que vous allez en retirer. En la matière, les rédacteurs Web freelances ne sont pas différents des agences et autres sociétés d’audit.
Et vous, quelle est votre technique de prospection préférée ? Combien de temps y consacrez-vous chaque semaine ? Pour quels résultats ?
Je vous ai expliqué en essayant de répondre à la délicate question « Pourquoi un rédacteur Web à Lyon doit écrire un blog ? », que l’un des objectifs envisageables était de pouvoir présenter toute son offre. La stratégie marketing (car on ne peut pas alors parler de stratégie éditoriale et encore moins de stratégie de contenu) est de permettre à tout lecteur de faire appel à la multitude de services que le rédacteur Web indépendant de Lyon peut offrir. Il ne s’agit pas de publicité au sens où nous l’entendons habituellement (en tant que rédacteur Web freelance, vous préférez sans doute parler d’Outbound Marketing) mais quand même l’approche est directe et frontale.
Une autre approche consiste à (les puristes excuseront le raccourci que je prends) s’»imposer dans l’esprit des prospects ». Il s’agit donc, en ce qui concerne le SEO et la production de contenu web, d’apparaître comme un spécialiste du référencement et du référencement naturel. Cela suppose donc de multiplier les sujets mais aussi les angles. Plutôt que de se concentrer sur ce que le rédacteur ou la rédactrice Web peut apporter au site, on va alors chercher à répondre à toutes les questions qui peuvent se poser :
Parce que les lecteurs de vos articles de blog ont été séduits par votre expertise ou par votre approche, alors ils vont garder en mémoire l’adresse de votre blog, voire vous témoigner de leur confiance en acceptant le Call To Action, que vous aurez placé judicieusement dans la production de contenu. (On comprend alors aisément l’importance de ce CTA). Cette approche vise le moyen et le long terme, puisque ce jugement des lecteurs ne peut pas être instantané. C’est tout à fait l’approche Inbound, que les rédacteurs professionnels sont si souvent invités à suivre. Cette approche peut être bénéfique, à condition de bien anticiper vos productions de contenus mais aussi en analysant bien les résultats obtenus. Elle peut conduire au recrutement de prospects et puisque le rédacteur web indépendant connait les socles du Lead Nurturing, il ne lui restera plus qu’à transformer ses clients.
Et vous, avez-vous déployé une stratégie Inbound sur votre site de rédacteur Web ? Pour quels résultats ?
Le rédacteur Web vous accompagne dans l’optimisation de votre référencement naturel. Mais il peut être bien plus qu’un simple acteur de votre stratégie SEO. Il peut aussi vous faire gagner un temps précieux et apporter de véritables réponses à des problématiques du quotidien. Comment ?
Je me suis déjà interrogé, à de multiples reprises, à la fonction et à la mission du rédacteur Web. En cherchant à définir son utilité par rapport à ses clients, j’ai déjà insisté sur ses effets bénéfiques sur votre référencement naturel (n’est-ce pas une des missions premières pour la rédaction Web) mais aussi sur votre image de marque, votre notoriété. Que votre rédacteur Web endosse la casquette de Community Manager pour animer votre communauté sur Facebook, LinkedIn, … ou pas, il renforce votre notoriété, en suivant la ligne éditoriale et la charte éditoriale, que vous vous êtes fixés. A terme, il concrétise votre stratégie de contenu, indépendamment de sa nature (Inbound Marketing, Storytelling, Copywriting, Brand Content, ….) et vous accompagne donc sur la voie du développement. Car soyons honnête, quelle que soit votre orientation en termes de marketing de contenu (Cotent Marketing), le rédacteur Web doit participer à l’augmentation de votre activité en générant des ventes supplémentaires et/ou additionnelles. Ne nous attardons pas sur les KPI’s à choisir pour mesurer l’efficacité et la rentabilité de votre rédaction Web.
En revanche, j’insiste beaucoup sur le nécessaire partenariat que doit créer votre rédacteur Web. Et ce dernier peut alors induire bien d’autres avantages à commencer par vous faire gagner du temps au quotidien. Comment le rédacteur web peut-il vous faire gagner en productivité ? Plutôt qu’un long discours, laissez-moi vous relater un exemple parmi tant d’autres, basé sur un de mes clients. Thierry m’a trouvé en recherchant un rédacteur Web à Lyon, et je collabore avec lui depuis 2016. Autant vous dire, que non seulement il délègue sa rédaction Web, mais un lien fort s’est noué. Cela m’a permis de le rencontrer et de passer plusieurs demi-journées complètes au sein même de son entreprise. C’est donc ainsi que j’ai pu constater à quel point sa force de vente (deux commerciales démarchant les clients et répondant aux appels en provenance de son site e-commerce) perdait du temps en répétant xx fois la même chose. « Oui madame, ce produit peut passer au micro-ondes » « Non madame, notre service SAV est accessible du lundi au vendredi » …. Nous avons donc décidé de nous réunir avec ces commerciales pour lister ces questions récurrentes, qui polluent le quotidien et démoralisent. Forcément, si la question est posée, c’est que l’information n’a pas été donnée sur le site, ou alors que le lecteur n’ait pas réussi à la trouver. Nous avons travaillé, et j’ai rédigé des textes explicatifs, corrigé certaines fiches-produits pour valoriser les caractéristiques recherchées par les clients, créé une FAQ beaucoup plus riche …. Cela s’est fait relativement rapidement, et je continue à initier ce genre de réunion une fois par trimestre environ. Les résultats ne sont pas chiffrés, mais à en croire les commerciales et même Thierry, cela a permis de réduire les appels « de renseignements » (ceux qui assurément ne conduiront pas à une vente ) d’un tiers environ. 1/3 du temps que les commerciales peuvent passer sur des taches à plus forte valeur ajoutée …Avouez, qu’ici le rédacteur Web a réellement permis de faire gagner un temps précieux.
Une morale ou un enseignement à retenir de cet exemple : ne jamais oublier, que le rédacteur Web est avant tout là pour informer et il est donc impératif de bien connaitre ses cibles et leurs préoccupations.
Et vous, qu’attendez-vous de votre rédacteur Web, au-delà de l’écriture de textes SEO bien évidemment ?