Les pages d’un site web sont aussi nombreuses que diversifiées. Si vous avez tous des spécificités, chaque site web doit cependant garder à l’esprit, qu’il existe des pages d’un site web incontournables et même obligatoires pour certaines d’entre-elles.
Les pages d’un site web incontournables et obligatoires
Vous passez du temps à dénicher les meilleurs produits, à proposer les meilleurs services, à rendre votre boutique en ligne la plus attractive possible. Cependant, ne négligez surtout pas les rubriques indispensables à toute boutique, un peu comme l’éclairage dans un magasin traditionnel. Cela ne se voit pas toujours, par contre s’il n’y en a pas ou si il est de piètre qualité on ne voit que ça.
Sur une boutique en ligne c’est un peu la même chose, alors pensez toujours à créer les rubriques suivantes (le titre de la rubrique est donné à titre indicatif, soyez imaginatif et audacieux).
Qui sommes-nous ? L’information est essentielle pour l’internaute, pour qu’il prenne conscience qu’il n’a pas à faire à une simple machine.
Comment nous contacter ? Cette information peut faire partie de la première partie ou alors faire l’objet d’une rubrique à part. Mais, l’Internaute doit en un clic accéder à toutes vos coordonnées (postales, téléphone, fax, e-mail,….)
Pourquoi vous faire confiance ? Pensez toujours que vous n’êtes pas le seul à proposer tel ou tel produit ou service. Pourquoi le client accepterait-il de vous faire confiance à vous plutôt qu’un autre ? Des questions simples toujours ais des réponses claires et pertinentes. Inutile d’insister sur une « longue expérience » (facile à affirmer) ou sur un « sens aigu du service » (la réflexion est la même). Posez-vous sérieusement la question : pourquoi mon site est-il intéressant et fiable ? Vous avez la réponse mais du mal à la formuler, n’hésitez pas à faire appel à mes services (oui, il faut bien que je gagne ma vie de temps en temps).
Les conditions générales de Vente : Soignez leur rédaction et considérez ces pages (même si elles vous apparaissent fastidieuses à réaliser) comme une base essentielle pour votre réussite. Ne faites pas la même erreur que certains sites, qui en recopiant les C.G.V. citent parfois le nom d’un autre site e-commerce (oubli ou erreur de manipulation). L’effet est dévastateur.
Les nouveautés et les promotions : Deux raisons d’être pour cette rubrique. D’une part, vous attirez des clients en leur proposant des nouveautés et des bonnes affaires. D’autre part, vous indiquez à tous les visiteurs, que le site bouge, grandit, vit…
Les témoignages des clients : Pas de faux témoignages surtout (ne riez pas, vous ne vous imaginez pas combien de fois on m’a proposé d’en rédiger, ni même combien de fois j’ai accepté J). Restez dans le sincère et l’authentique et ne pensez pas qu’une critique est un inconvénient. Vous pouvez la transformer en un véritable avantage.
6 rubriques essentielles donc. Il en existe d’autre mais celles-ci sont réellement indispensables. Ne vous paniquez pas pour les témoignages. Vous venez de lancer votre site et vous n’avez pas encore de ressenti clients. Alors oubliez la rubrique et vous la créerez une fois votre « livre d’or » rempli.
Je reste à votre disposition pour vous proposer des rédactions de qualité et réellement personnalisés pour chacune de ces rubriques mais aussi pour toutes les autres. Alors un petit clic et contactez-moi.
Et pour vous, quelles pages d’un site web sont-elles obligatoires pour réussir ?
