Les rédacteurs Web remplacés par des clients ? Le titre est volontairement provocant, même s’il pointe une réalité incontestable. Alors quel est le sens exact de mes propos ? Je vous les explicite ou je laisse un lecteur les résumer … 😊
Voilà donc arrivé le dernier billet de ces cahiers de vacances 2022 pour Éric Rédaction. Pas d’objectif de référencement de tel mot clé principal ou d’optimisation sur un mot clé de longue traîne, mais juste un message sincère pour vous souhaiter à toutes et à tous :
Vous avez bien compris qu’avant la fin de l’année, vous pourrez découvrir une ligne éditoriale et une charte éditoriale, que je publierai ici et qui n’est que la suite de ces cahiers de vacances. Mais nous aurons le temps d’en reparler …A votre tour …
Avec ou sans Éric Rédaction, avec ou sans l’aide d’une rédactrice Web, pour des fiches-produits ou le livre d’une vie, pour une simple assistance ou pour une écriture complète de tout un projet, … gardez à l’esprit que les contenus textuels conservent leur force et leur attrait.
Avant-dernier billet de ces cahiers de vacances pour Éric Rédaction. L’occasion de revenir sur les différents thèmes évoqués pour celles et ceux, qui n’ont pu tous les découvrir dans l’ordre.
En commençant les cahiers de vacances 2022 d’Éric Rédaction, je vous expliquais qu’après 14 années passionnantes et enrichissantes, je ressentais le besoin de réorienter l’avenir même de mon activité professionnelle. Pas une crise de la quarantaine, mais bien une décision née d’une longue et pertinente réflexion. Je vous invitais donc, le 05 juillet dernier, à me suivre dans cette réflexion.
Restant à l’affut et à l’écoute de « l’air du temps », Éric Rédaction vous suggère souvent de rester en veille permanente pour ne pas vous couper du monde, au prétexte que vous vous consacrez à la rédaction SEO. Aalors plus que des mots, des actes … 🙂
Puisque ces cahiers de vacances doivent me permettre d’élaborer un Business Model pour la rédaction Web comme pour toutes les autres formes d’écriture, il était donc naturel, que je commence par définir l’objectif même de mes tâches. J’expliquais ainsi comment définir la qualité de la rédaction SEO ou l’écriture Print, seul objectif intangible pour Éric Rédaction.
Ne jamais perdre de vue ses objectifs sans pour autant se laisser submerger et dépasser par ceux-ci. Pour réussir à attirer et séduire ses futurs clients, le rédacteur Web indépendant doit toujours essayer de se mettre à leur place.
(2-1. Ne pas penser à soi mais aux autres !)
Pouvant m’appuyer sur ces 14 années d’expérience, je peux aujourd’hui assumer ma position en ce qui concerne les clients. Après 15 ans passées dans l’encadrement dans la Grande Distribution, et élevé donc dans le respect de l’axiome « le client Roi », j’assume aujourd’hui le fait de choisir les clients avec lesquels je travaille. Des partenaires plutôt que de simples numéros, voilà une approche singulière, qu’il ne me faudra pas oublier en rédigeant ce business model.
Fidèle à mes engagements et déclarations, je profitais, en rédigeant ces cahiers de vacances, de cette période pour « voir du pays ». Ce fut l’occasion, le 23 juillet dernier, de vous écrire du pays du SEO… 😊
(3-1. SEO, un bonjour du pays de la rédaction Web)
Impossible de parler de ma passion des mots et de mes services de rédaction Web sans parler de chiffres et de Business Model. Mais à mes yeux, il n’est pas possible non plus de se lancer immédiatement dans l’analyse chiffrée sans avoir pris le temps d’expliciter son approche, une explication que j’eus plaisir à vous proposer.
Puis je traversais cette semaine des possibles et des impossibles … 😊 ce fut alors le temps de la première carte postale de ces cahiers de vacances.
(4-1. La rédaction SEO en carte postale !)
Bien que certains puissent y voir une redondance avec l’article consacré au choix de mes clients, je commençais le mois d’aout en expliquant pourquoi je ne pouvais m’investir que pour des projets éditoriaux (qu’il s’agisse de rédaction ou d’optimisation SEO ou d’écriture d’un livre ou d’un article) avec lesquels je me sentais en phase.
Prendre son temps sans le perdre, voilà bien une évidence pour Éric Rédaction, alors quand la Casa de Papel peut donner l’occasion de trouver l’inspiration , pourquoi s’en priver ? … 😊
(5-1. L’emploi du temps du rédacteur Web de Lyon)
Il aura donc fallu attendre la première quinzaine d’aout pour aborder une des questions les plus posées à un rédacteur web indépendant : quel est le prix de la rédaction Web ? Une approche singulière plutôt qu’une grille tarifaire.
Les vacances pour un rédacteur Web freelance font (re)découvrir un des objectifs (trop souvent ignorés) de cette création de contenu numérique : le plaisir.
(6-1 Écrire pour le plaisir !)
Alors que la fin de l’été approche à grand pas, Éric Rédaction prenait enfin le temps de définir ses domaines d’intervention en listant les prestations proposées.
Une autre carte postale pour rester en lien et vous inviter à me suivre au fil de mes pérégrinations.
(7-1 Une carte postale pour garder le lien)
Bien que je me sois efforcé de lever le voile sur bien des aspects de mon projet pour les années à venir, certains détails restaient quand même à être réglés. C’est désormais chose faite.
Deux mois de voyage et de rencontres m’ont conforté dans une conviction, solidement ancrée depuis longtemps : l’humain et la découverte doivent toujours primer sur l’automatisation et l’intelligence artificielle).
(8-1 L’humain et la découverte, deux piliers solidement ancrés)
Le 9ème et avant-dernier opus, que vous lisez en ce moment même, synthétise ce long voyage intellectuel alors que le dernier billet vous promet une surprise dans quelques jours.
Dites-nous si vous-aussi, vous avez profité de l’été pour conduire à un projet qui vous tenait à cœur.
La rédaction Web doit satisfaire à de nombreux objectifs. Rédacteur indépendant à Lyon, je vous le souligne fréquemment, et même à l’occasion de ces Cahiers de Vacances d’Éric Rédaction, je suis déjà revenu sur l’objectif de toute création de contenu.
Pourtant, certaines pages Web, certains articles de blog ne peuvent viser qu’un objectif secondaire….Comme ici, lorsque votre rédacteur Web freelance ambitionne simplement de partager une émotion, une expérience à travers deux clichés, qui parlent, selon moi d’eux-mêmes…
La rédaction SEO repose aussi sur une question d’inspiration, alors voici une carte postale qui a, en elle-même son histoire.
Sans vous détailler cette histoire, née d’une « belle rencontre », c’est plus l’occasion pour votre rédacteur Web freelance de Lyon, de vous envoyer une petite carte postale.
Écrire pour le web permet de renforcer sa visibilité ou son référencement. Mais cela permet aussi de se poser les bonnes questions pour bien élaborer sa stratégie digitale. Le rédacteur Web s’imposerait-il alors comme un partenaire pour réussir sa transformation numérique ?
Bien que les rédacteurs et rédactrices Web considèrent, comme bien d’autres freelances du Marketing, que le SEO et le référencement naturel sont désormais considérés comme des bases incontournables par leurs clients, certains de ces derniers commencent seulement à en prendre conscience. La crise sanitaire a accéléré la transformation digitale, conduisant certains acteurs à redoubler d’efforts et d’autres à initier une stratégie pertinente et adaptée. Le rédacteur Web indépendant doit aussi pouvoir accompagner ces nouveaux venus sur le marché du numérique.
Cela pourrait être un des principaux enseignements à retenir de la 6ème édition du baromètre croissance & Digital proposé par l’association ACSEL. C’est en tout cas, ce que j’en retiens en tant que rédacteur Web indépendant de Lyon.
Pour les dirigeants de commerces et de e-commerce interrogés, le numérique constitue ainsi une opportunité (44 % d’entre eux) ou un passage obligé (43 %). Tous les commerces sont donc conscients que le passage au numérique, sous une forme ou sous une autre, n’est pas une interrogation, et que la seule question reste de déterminer le calendrier. Le rédacteur Web indépendant peut alors être un partenaire de choix pour accompagner cette évolution. Il faut satisfaire à un besoin (souvenez-vous je vous en parlais déjà en évoquant les objectifs de la prospection commerciale pour un rédacteur Web) et le besoin est déjà identifié, puisque 51 % des responsables interrogés considèrent que le numérique contribue à leur développement.
Ce baromètre souligne à quel point, le rédacteur web indépendant peut et doit même proposer plus qu’une simple rédaction de contenu, optimisée SEO ou pas. Le référencement naturel des sites Internet ne constitue pas l’alpha et l’oméga de la croissance potentielle promise par ce canal de communication. Il doit aussi être force de proposition, et donc pouvoir s’appuyer sur une connaissance des attentes et des exigences de ces futurs partenaires.
Si 96 % des commerces de proximité ont déjà engagé une politique de transformation digitale, combien ont défini des objectifs précis et une stratégie cohérente ? Réfléchir à sa stratégie de contenu, c’est répondre à des questions dépassant le simple choix des mots-clés et autre univers lexical …. Le rédacteur Web indépendant peut et doit participer à l’élaboration des réponses. Plus qu’un simple prestataire de service (fournir une production de contenus conforme aux besoins et attentes du client) il doit devenir un véritable partenaire (participation à la définition des cibles, des stratégies pour les atteindre, des opportunités à identifier, ….).
Pour vous, quels sont les contours de la mission d’un rédacteur Web ? Doit-il se limiter à une simple stratégie SEO et de référencement naturel ?
Avant de partir en vacances, votre rédacteur indépendant de Lyon vous propose quelques pistes de réflexion pour alimenter vos réflexions à mener sur les plages de sable fin … 😊
Les candidats et candidates à une carrière dans la production de contenu se pose à un moment donné ou à un autre : la rédaction web ou SEO est-elle vraiment utile ? On peut encore lire parfois que le Print a de beaux jours devant lui, et pourtant les chiffres sont là. Traversons l’Atlantique (on sait que les phénomènes américains ont tendance à venir se généraliser en Europe) et découvrons que 85 % de la population américaine est connectée chaque jour à la Toile, alors que seul 7 % de la population n’a pas accès à Internet. Le rédacteur Web indépendant a donc une mission certaine : créer du contenu pour satisfaire à cette demande immense. J’ai déjà décrit l’infobésité, cette surproduction de contenu rendant sa « consommation » de plus en plus indigeste. Mais parmi ces profusions de dossiers et d’articles en tout genre, certains, comme celui-ci, se révèlent instructifs. La Rédaction WEB est donc utile et nécessaire puisqu’elle répond à un usage croissant d’un nombre en perpétuelle augmentation d’internautes.
Pour capter une part, aussi infime soit-elle, de cette audience, les entreprises ont donc besoin de faire appel à un rédacteur web indépendant ou à une rédactrice Web freelance. Voilà déjà une bonne nouvelle. Mais les entreprises peuvent-elles espérer tirer profit de cet investissement dans la production de contenus ? Là encore, il suffit de regarder ce qui se passe outre-Atlantique. 68 % des américains lisent des informations sur la marque ou les produits, qui les intéressent. Ils se renseignent, s’informent et s’engagent donc d’une manière volontaire dans un auto Lead Nurturing, un phénomène bien connu des adeptes de l’Inbound Marketing. Autre information importante, 77 % des internautes américains lisent un blog au moins une fois par jour. Vous vous souvenez, quand je m’interrogeais sur la nécessité pour un rédacteur Web indépendant de tenir un blog, voilà bien une statistique qui confirme mes propos.
Il n’existe pas de statistiques définissant le positionnement idéal du rédacteur Web. En revanche, certaines études permettent de savoir comment le rédacteur web indépendant peut contribuer à la communication d’entreprise. On parler souvent et à juste titre d’expérience utilisateur, alors donnons la parole à ces derniers et intéressons-nous à leur jugement. 7 Internautes sur 10 préfèrent découvrir une marque ou un produit par un article ou une page web que par rapport à la publicité. En d’autres termes, le publicitaire répondra aux 30 % de la population encore réceptive à l’Outbound Marketing, pendant que le rédacteur indépendant lui se concentrera sur les 70 % d’internautes pleinement conscients de l’intérêt du Content Marketing (Marketing de contenu).
Voilà donc de quoi nourrir notre été, et occuper ces temps de réflexion sur la plage ou ailleurs. Nous en reparlerons en septembre, après les cahiers de vacances d’Éric Rédaction.
La prospection de nouveaux clients fait partie des tâches du rédacteur Web indépendant. Prospecter de nouveaux clients et convaincre de nouveaux clients implique l’élaboration d’une stratégie. Et ce travail de prospection ne peut pas être ignoré. Alors concrètement comment le rédacteur freelance peut-il séduire de nouveaux clients ou même trouver de nouveaux marchés.
Que l’on soit un e-commerce, un rédacteur Web freelance de Lyon, une TPE ou une multinationale, la prospection commerciale s’impose comme un levier incontournable de développement économique. En Btob comme en B2C, trouver de nouveaux clients constitue l’ossature de cette croissance. En revanche prospecter de nouveaux types de clients potentiels ou chercher à gagner de nouveaux clients ne se prépare pas de la même manière. Tout acteur économique doit faire des choix en matière de stratégie digitale (Inbound ou Outbound marketing par exemple), il doit aussi définir une stratégie de prospection, qui s’adaptera à son activité, sa nature et à son ambition. Je ne vais pas me lancer dans la liste des techniques de vente utiles pour apprendre à attirer les clients, ni même détailler comment construire un argumentaire pour convaincre vos futurs clients. Ici, nous allons nous contenter de lister comment prospecter des clients quand on est un rédacteur web Freelance.
Pour un rédacteur web indépendant, les cibles sont, en très grande majorité, constituées d’entreprises. Les clients potentiels peuvent être des dirigeants de TPE ou des CEO de grands groupes. En fonction des spécialisations du rédacteur ou de la rédactrice web, on pourra cibler plus précisément tel ou tel secteur d’activité. Puisque je peux me prévaloir d’une expérience de 15 années dans l’encadrement dans la Grande distribution, mon client idéal pourrait être les supermarchés ou hypermarchés. Parce que le rédacteur Web doit fournir un effort de prospection, il doit donc bien connaitre son client potentiel. C’est à partir de là, qu’il pourra établir son plan de prospection. Ce n’est qu’une fois cette clientèle cible définie, que le rédacteur Web pourra commencer à prospecter. Rechercher des clients implique de trouver la bonne approche et peut donc nécessiter des ajustements. Si les rédacteurs freelances ne sont pas expérimentés, ils pourront suivre une formation prospection.
Parce que le rédacteur Web est un professionnel de l’écriture SEO, il va pouvoir privilégier l’écriture de blog, que ce soit dans une approche Inbound Marketing (faire en sorte que les potentiels clients B2B ou B2C se souviennent de lui le moment venu) ou de Branding en essayant de s’imposer comme une référence en la matière. Il pourra également renforcer sa présence sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn (prospection B2B) ou Facebook (prospection de clients en masse) ou même envisager un mailing ciblé. Aller chercher le client suppose de trouver des moyens efficaces.
Pour développer une clientèle, le rédacteur Web doit le plus souvent agir seul, puisqu’il ne dispose pas d’une équipe de prospection. Aussi faut-il mobiliser tous les leviers possibles et se perfectionner dans toutes les techniques de prospection. Je ne vais pas toutes les lister mais citons notamment :
Chaque technique de prospection a ses spécificités, mais gardez en mémoire que toutes ces démarches de prospection sont chronophages. En, d’autres termes, gagner un client prend du temps, un temps précieux que vous ne pouvez pas consacrer à votre cœur de métier. Il faut certes réfléchir aux pistes pour développer son activité commerciale sans perdre de vue le retour sur investissement que vous allez en retirer. En la matière, les rédacteurs Web freelances ne sont pas différents des agences et autres sociétés d’audit.
Et vous, quelle est votre technique de prospection préférée ? Combien de temps y consacrez-vous chaque semaine ? Pour quels résultats ?
Les questions d’orthographe et de grammaire sont toujours évoquées lorsque l’on évoque la rédaction Web. Pourtant, il est difficile de savoir quel impact a ou n’a pas la qualité éditoriale d’un texte sur le référencement de celui-ci.
En d’autres termes, publier du contenu à l’orthographe irréprochable est-il un atout pour le SEO de votre site ? La question peut prêter à sourire, la réponse également puisqu’elle est normande. Non, les algorithmes de Google et des autres moteurs de recherche n’incluent pas une analyse orthographique influençant le référencement d’un site. Non, en tant que rédacteur Web indépendant à Lyon, je ne me suis pas transformé en un claquement de doigt en spécialiste des algorithmes, mais j’ai simplement lu énormément d’articles et de dossiers sur ce sujet. Quelques fautes d’orthographe ou de grammaire n’auraient donc pas de conséquences directes sur votre référencement. Mais à bien y regarder, on peut cependant identifier des points d’achoppement.
En revanche, ces fautes affectent principalement les lecteurs de votre page, qui peuvent se faire une idée (fausse) de la qualité de votre travail. Sans entrer dans le débat insoluble (l’orthographe fait-il la qualité d’un texte ?), des fautes peuvent amener certains et certaines à refuser de faire un lien pointant vers votre site à cause de cette raison. Quand on connait l’importance du linking pour le SEO et le référencement naturel, on peut donc en conclure que ces étourderies peuvent nuire à votre visibilité.
Les fautes d’orthographe peuvent-elles empêcher un prospect d’acheter ? Difficile de répondre à cette question même pour un rédacteur Web …. Trouver des études sur le sujet se révèle encore plus complexe. En revanche, on peut citer une étude de 2014 réalisée par Ipsos, qui soulignait que 80 % des personnes interrogées se déclaraient choqués ou heurtés par une faute d’orthographe ou de grammaire sur une publicité ou sur un document officiel. Pourquoi en serait-il autrement sur la Toile ? Une orthographe défaillante risque donc de dégrader votre taux de conversion.
Enfin, ces mêmes lecteurs, qui se disent choqués par ces fautes, peuvent également, outre leur « non-achat » décider de ne pas poursuivre leur visite d’un site, sur lequel il y a ces fautes. Votre taux de rebond se dégrade alors pour une raison qui échappe à une analyse purement « marketing » et pourtant….
Dégradation du netlinking, du taux de conversion, du taux de rebond, …. Voilà bien des conséquences néfastes à une orthographe mal maitrisée. Faire des fautes de grammaire ou d’orthographe impliquerait donc une baisse de votre référencement naturel …..
Et vous, qu’en pensez-vous ? Voyez-vous d’autres méfaits à ces fautes que nous faisons tous ? Ou des avantages ?
Vous cherchez les freelances pouvant rédiger le contenu de votre site. Vous allez donc étudier les devis et le contenu des prestations. Vous allez donc devoir choisir entre les différentes propositions qui vous sont faites. Pour rédiger du contenu, devez-vous toujours choisir le tarif le plus bas ? Ou devez-vous privilégier la qualité du contenu du texte ou encore la capacité de ce contenu textuel à cibler précisément vos prospects ?
Vous pouvez avoir un rédacteur professionnel ou faire appel à un rédacteur indépendant, mais si vous êtes sur la Toile, vous avez besoin de production de contenus pour exister et être visible. Quelle que soit votre stratégie éditoriale, le contenu des textes livrés (communiqués de presse, article de blog, Fiche-produit, …) va vous permettre de faire passer un message d’une part mais aussi d’optimiser votre référencement. Le rédacteur ou la rédactrice web maitrise les règles du Web SEO pour renforcer le référencement naturel de votre site Internet. Que vous fassiez appel à une rédactrice freelance, à un concepteur-rédacteur de votre équipe ou à un rédacteur Web freelance, ce contenu rédigé constitue un coût, une dépense. Bien que je vous rappelle qu’il vaut mieux considérer le coût de ce contenu SEO comme un investissement plutôt que comme une dépense, le devis de la rédactrice ou du rédacteur Web sera choisi en fonction de multiples critères dont :
A en croire le baromètre 2020 du site des freelances Malt, le budget moyen d’un spécialiste de la rédaction SEO se situe à 376 € par jour.
Vous n’êtes pas plus avancé me direz-vous. Vous cherchez un ou des rédacteurs pour la rédaction d’articles ou de fiches-produits. Entre les devis à 200 € et ceux à 250, 300 ou 400 €, vous vous retrouvez cependant encore dans l’expectative.
Devez-vous toujours choisir le plus cher pour vous assurer d’une qualité rédactionnelle optimale ou de vous garantir de la meilleure qualité éditoriale possible ?
Si vous pensez à cette rédaction SEO pour votre e-commerce, le coût de ces services de rédaction va impacter votre rentabilité et représente donc un critère non négligeable dans le choix de votre stratégie de contenu. Est-ce à dire que vous devez absolument rechercher le tarif le moins cher quand vous devez déléguez ce Content Marketing ?
Outre la rédaction, créer du contenu implique des compétences (optimisation SEO par exemple), de l’expérience (style rédactionnel) et un savoir-faire (le travail rédactionnel n’est qu’une étape de la mission du rédacteur freelance). Écrire pour le Web a un coût et vouloir absolument bénéficier des prix les plus bas n’est pas toujours compatible avec votre recherche de résultats. En d’autres termes, économiser quelques euros peut réduire la qualité de votre contenu éditorial, puisque par définition les rédacteurs du projet ou les rédacteurs du texte y passeront moins de temps. Vous ne pouvez pas exiger que les prestations soient les mêmes au vu de la différence de certains devis. Un peu comme pour les hamburgers ….., ne demandez pas à un Chef de pratiquer les mêmes tarifs que McDonald’s.
Vous ne pouvez pas, dans le même esprit, chercher le tarif le moins cher et demander au rédacteur d’attester d’une culture générale abyssale, d’exceller dans l’art du marketing de contenu ….. Je ne vous conseille pas de toujours choisir le devis le plus cher pour vos contenus rédactionnels, mais juste de bien vous souvenir que le prix de la création de contenu correspond bien à une véritable valeur ajoutée.
Et vous, comment choisissez-vous votre rédacteur Web quand vous en avez besoin ? Le prix constitue-il le seul et unique élément de sélection ?