Rédiger un emailing pour imposer son image de marque

 

Aujourd’hui, je vais vous parler d’un email marketing reçu il y a quelques jours en deux exemplaires. Une coquille a du se glisser dans la première version de cet emailing et les auteurs ont souhaité corriger cette coquille.

 

Rédiger un emailing, une action pour atteindre un objectif précis et défini

Une petite copie d’écran de ma boite mail et quelle surprise, deux e-mails du même destinataire avec le même objet, bien que je note que le second ést un erratum. Il aura donc fallu 48 minutes au responsable de l’emailing pour comprendre qu’une erreur s’était glissée dans son email marketing. C’est Quentin des Produits laitiers, qui m’écrit …

 

Rédiger un emailing, ne pas commettre d'erreurs
Rédiger un emailing, ne pas commettre d’erreurs

Nous avons tous déjà commis de telles erreurs, et je ne vais pas m’attarder sur le motif qui a poussé Quentin à corriger une coquille…. Seulement, je peux comprendre, pour qui se plaint déjà de recevoir trop d’emails publicitaires chaque jour, que deux messages en moins d’une heure constitue en soi une gêne…Je vous ai déjà souligné les efforts à déployer pour rédiger un email marketing, et je ne peux que souligner, qu’il faut être rigoureux et organisé. Mieux vaut se rendre compte de l’erreur avant l’envoi en lui-même.

 

L’écriture, une mise en forme des idées et des projets de l’entreprise

Alors je m’empresse d’ouvrir le second e-mail, celui déjà corrigé et là une autre erreur me saute à l’œil…

 

 

Rédiger un emailing

 

Certains seront, comme moi, et chercheront les éventuelles coquilles qui ont été corrigées (n’oubliez pas que je dispose également de l’emailing originel)…Peu importe, le message se déroule donc et le design est sympa, le contenu aussi comme vous pouvez le voir.

 

Rédiger un emailing

 

Je vous livre la 3ème partie de ce message promotionnel, et on comprend qu’en s’attelant à rédiger cet emailing , les auteurs avaient une idée bien précise : promouvoir la nouvelle catégorisation de leur site.

 

Rédiger un emailing

 

Voilà, vous avez l’ensemble de l’email corrigé reçu dans ma messagerie. Je profite de cette occasion pour insister et revenir à ce que je vous ai déjà dit. Ecrire un texte pour le web (et l’emailing constitue une forme de rédaction) ne se résume à la seule rédaction, mais la vérification des coquilles fait également partie du travail. Ici, une étape a été faite trop rapidement. L’objectif n’est surtout pas de lancer la pierre aux produits laitiers mais bien de vous faire comprendre que chaque étape est importante. A quoi bon proposer un contenu de qualité si la moitié des internautes ne vont pas au bout de la lecture, irrité d’avoir été dérangé à deux reprises.

Prenez donc le temps de lire et relire vos écrits SEO avant de les envoyer et / ou de les publier.

Je termine ce petit billet en vous demandant de revenir quelques lignes au-dessus. Je vous disais que quelque chose m’a immédiatement titillé en lisant cet email déjà corrigé. Alors avant de vous le dévoiler, et pour vérifier que je ne suis pas devenu un maniaque, je vous laisse le temps de me faire parvenir vos propres retours. En attendant, j’adresse un email à Quentin pour lui donner la parole, afin qu’il puisse réagir, s’il le souhaite, à cet cas concret.

Avez-vous, vous-aussi, trouvé une autre erreur majeure dans cet emailing ?

Comment atteindre son objectif avec l’emailing ?

Plutôt qu’un long discours, Eric Rédaction vous propose aujourd’hui de revenir sur la rédaction de l’emailing marketing, dont l’écriture doit avant tout viser à atteindre un objectif. Encore faut-il le définir précisément !

 

 

L’emailing marketing, un outil pour élargir sa base de prospection

 

La rédaction d’un emailing reste un art pour le rédacteur web ou le responsable marketing. Il faut réussir à capter l’attention du destinataire, sans que ce dernier ne considère qu’on l’ »agresse »  et en lui promettant une réponse adaptée à ses propres besoins. Nous vous avons déjà expliqué l’importance de chaque étape, alors pour mieux saisir la finalité de cet emailing marketing, une petite démonstration par l’exemple. Nous avons reçu un e-mail avec pour objet « Obtenez votre guide acouphènes gratuitement ». Les destinataires, préoccupés par le sujet, l’ouvrent et peuvent être surpris que l’e-mail ne cherche pas à leur vendre un produit miracle mais juste à les informer.

 

Emailing acouphène, rendre un emailing marketing efficace
Emailing acouphène, rendre un emailing marketing efficace

Un CTA clairement identifiable pour une forte valeur ajoutée à votre emailing

 

Que ce soit pour lui ou pour un de ses proches, le lecteur va lire le message pour comprendre, qu’il n’est pas le seul dans sa situation. Le rédacteur a pris soin de citer les principales causes, à l’origine de ces problèmes auditifs. Ainsi, cela rassure le lecteur (enfin, un message sérieux qui propose un véritable guide sur le sujet) et l’engage à aller plus loin (si c’est aussi bien documenté et écrit que l’emailing marketing, alors le guide doit être une mine d’informations utiles et pratiques). Le CTA est clairement identifiable, et le lecteur va vouloir en savoir plus.

L’objectif est atteint pour le rédacteur web ou l’auteur de l’emailing. Il a réussi à capter l’attention et à « transformer », puisqu’ici la mission assignée était de « vendre » un guide gratuit. Une autre mission délicate l’attend, puisqu’il faudra, par la suite, réussir à transformer à nouveau lorsque le client se retrouvera sur la page de téléchargement. Mais c’est déjà une autre histoire.

Ne pas se tromper de cible ni d’objectif, voilà toute la difficulté de l’emailing marketing, d’autant plus que les Internautes avouent facilement qu’ils sont sursollicités en la matière.

 

Et vous, avez-vous des objectifs bien définis pour la rédaction de vos emailings marketing ?