En tant que rédacteur web indépendant, une question revient régulièrement. Puis-je ou dois-je accepter toutes les commandes, que l’on me confie ? Pour ma part, cette question appelle toujours la même réponse et reposes-en très grande partie sur un seul critère.

Pourquoi un rédacteur web doit s’obliger à une ligne éditoriale ?

Les agences Web comme les e-commerçants le savent bien : chaque rédacteur web, chaque rédactrice Web a son propre style, sa propre approche et son propre mode de fonctionnement. Cela peut coller ou pas, mais c’est un fait que les donneurs d’ordre (en d’autres termes les clients des rédacteurs Web) ont pleinement intégré lorsqu’il s’agit de choisir leur créateur de contenu éditorial. En revanche, certains pros de la rédaction Web n’ont toujours pas assimilé cette nécessité ou ne la ressentent pas comme nécessaire et même indispensable. Lorsque j’évoque la ligne éditoriale, j’admets que la notion peut être trompeuse. En tant que rédacteur web, vous avez le droit de refuser de rédiger sur certaines thématiques (certains s’interdiront d’écrire une fiche-produit sur un article à connotation sexuelle, d’autres refuseront de promouvoir les produits à base de cannabidiol, ….). Dans la même logique, je vous conseille de définir vos thématiques de prédilection. Attention, quand je vois que certains se disent spécialistes de 75 ou 80 thématiques, ils ont du mal comprendre le sens de cette notion. La spécialisation pour un rédacteur web consiste à garantir une véritable plus-value, due en grande partie à sa maitrise du sujet. Cela ne signifie que vous ne traitez pas les autres, mais que sur ces sujets précis, vous ne pouvez pas être mis en défaut.

A titre personnel, je suis spécialisé dans la Grande Distribution (une solide formation et 15 ans d’expérience professionnelle justifient cette spécialisation) et la religion (une passion depuis plus de 30 ans, avec des recherches sur de nombreux aspects et même quelques publications reconnues). Et je dois bien avouer, que sur ces deux sujets (ce ne sont pas les plus porteurs en termes de rédaction Web), je suis plus exigeant encore vis-à-vis de mes clients. C’est un autre sujet mais on y reviendra.

Au-delà des spécialités du rédacteur web, une certaine conception de l’écriture

Définir cette ligne ou charte éditoriale ne consiste pas seulement à définir les thématiques autorisées et celles qui sont rejetées. La rédactrice web pourra ainsi refuser de s’engager avec une entreprise, condamnée pour une politique discriminante envers les femmes. C’est un exemple, mais je connais personnellement certains professionnels de la rédaction SEO s’interdisant de travailler avec des clients non-engagés dans le respect de l’environnement ou la promotion du développement durable. A mon sens, c’est une erreur (cela n’engage que moi). Et le plus souvent, les rédacteurs et rédactrices indépendants s’arrêtent là pour commencer leur prospection.

Alors loin de moi l’idée d’imposer quoi que ce soit à qui que ce soit, mais ma conception de la profession de rédacteur SEO indépendant est radicalement différente. Après m’être interrogé longuement, j’admets n’exclure aucune thématique d’emblée. Ma seule limite réside dans la légalité. Je me refuse d’écrire pour une activité déclarée comme illicite en France (et ce même si mon client est étranger). En revanche, concernant le client lui-même, je ne travaille jamais avant d’avoir pou échanger longuement avec lui. Dans l’idéal, étant un rédacteur Web Lyon, je privilégierai toujours les clients de proximité, puisque par nature, je suis adepte de rencontrer physiquement mes clients ou prospects. Mais un échange téléphonique ou l’envoi de plusieurs mails permettent aussi de se découvrir et d’apprendre à se connaître. Il n’existe pas selon moi de lignes rouges à ne pas franchir, mais juste d’une confiance à instaurer et à renforcer au fil du temps. Lorsqu’un prospect me contacte pour que je rédige 150 faux avis client, je ne vous cache pas que je suis dans l’expectative et que mon premier sentiment n’incite guère à l’optimisme. En revanche, que son business-model l’empêche de concrétiser ses aspirations écologiques, sociales, … ne constitue pas à mes yeux un obstacle infranchissable. Je ne demande pas à un prospect de partager mes valeurs, tout comme je refuse toute injonction à penser différemment. C’est ici que tout se joue, à cet instant précis. Je l’ai déjà nommé mais cette base essentielle, qui, à mes yeux, constitue le socle de la réussite pour le rédacteur web, est et restera la CONFIANCE.

La confiance, que l’auteur des textes d’un site peut avoir envers son client que ce soit pour le paiement de la facture de rédaction web d’une part, mais aussi pour le respect de la parole donnée. Mais aussi la confiance que le prospect peut avoir pour son rédacteur web, quant au sérieux et à la qualité de son travail, mais aussi au respect des plannings, des procédures,  …..

Et vous, comment choisissez-vous vos rédacteurs Web ? Ou en tant que rédacteur ou rédactrice Web, quelles sont les limites que vous vous êtes fixées ?

Le mois d’octobre se poursuit, et voilà l’heure pour moi de vous présenter ma revue du web de ce mois-ci. Je me rends compte à quel point, il me faudrait instamment la présenter différemment pour qu’elle soit plus utile et informative, et je réfléchis à ce sujet. Mais comme tous les rédacteurs Web et rédactrices Web, mon emploi du temps se remplit vite en cette période, et avec la fin d’année qui s’annonce, cela risque de ne pas arranger les choses.

 Voilà déjà les fêtes de fin d’année qui se profilent, mais aussi 2022 et ses promesses. Et certains nourrissent alors l’ambition de se lancer dans la refonte de leur site Internet. Pas de précipitation, et rendez-vous vite sur l’excellent dossier de Cyclop Editorial consacré à ce sujet ô combien essentiel.

Et parce que tout ne passe pas nécessairement par le SEO, la rédaction Web et le référencement, vous gagnerez en efficacité en consultant le résultat des études Google sur la publicité en ligne.  Le SEA au service du SEO, c’est toujours d’actualité même en 2021. Et les pros du marketing ne manqueront pas alors de se renseigner plus en avant sur les menaces de Google et d’Apple quant à l’efficacité de leur stratégie de webmarketing. Le Journal du Net a publié un dossier complet sur le sujet, alors découvrez-le vite.

Retrouvez aussi la liste de 8 correcteurs orthographiques sur Redacteur.com et je reviendrai prochainement sur le sujet.

Mais écrire pour le web ou gérer un site e-commerce implique aussi, outre cette veille technologique, de rester à l’écoute des attentes les plus actuelles de consommateurs. Et quand on apprend que 61 % des Français prennent en compte le développement durable dans leur décision d’achat, c’est toute la stratégie éditoriale qui doit alors s’adapter. A ce sujet, E-Commerce Mag dévoile les enseignements d’une étude passionnante concernant ses nouvelles tendances aspirationnelles

KPI et création de contenu, deux termes que l’on peine à associer et pourtant. Le travail du rédacteur web ne s’arrête pas une fois que le texte est en ligne. Il doit aussi apprendre à analyser les résultats de ses différentes écritures SEO. Et c’est un aspect essentiel pour pouvoir garantir un travail de qualité.

Suivre les KPI’s de la rédaction Web, un autre aspect de la mission du rédacteur Web

Le rédacteur web indépendant – les objectifs d’une rédactrice Web ou d’un rédacteur intégré à un service de communication interne sont les mêmes – doit accompagner ses clients pour parvenir à un but. Il peut accroitre les visites et donc le trafic, avoir la charge d’optimiser le taux de conversion ou de renforcer l’e-réputation de la marque, …. Bien que les objectifs soient aussi nombreux que différents, le rédacteur Web doit donc remplir une mission avec des objectifs précis …..

Je ne vais pas m’étendre sur l’interminable liste de KPI’s dédiés au Content Marketing, mais juste inviter les créateurs de contenu à s’approprier les multiples outils de Google. Premièrement, cela peut leur indiquer des données brutes, comme ci-dessus le nombre d’affichages ou de clics, d’autant plus si vous souhaitez vous inscrire dans une stratégie d’Inbound Marketing.

L’analyse des résultats, des idées pour développer votre création de contenu

Mais que ce soit en utilisant un des nombreux outils d’analyse disponibles sur le marché ou en apprenant à maitriser les outils proposés par Google à commencer par Analytics , cette analyse des résultats obtenus peut s’avérer bien plus bénéfique que vous ne pourriez le penser.

Vous savez ainsi si un article de blog a rencontré le succès, que vous aviez imaginé, ou si au contraire le travail de rédaction SEO n’a pas porté ses fruits. En un clic, vous connaissez les pages les plus performantes mais aussi les moins consultées. Cela vous donne de précieuses indications sur ce qui intérresse vos cibles et vos Buyer Personna. Et n’est-ce pas ce que vous recherchez quand vous travaillez sur votre stratégie marketing et votre calendrier éditorial. Croyez-moi, cette étude attentive ne représente en rien une perte de temps si vous nourrissez l’ambition d’une stratégie éditoriale optimisée. Et cette analyse ne soit pas se limiter à votre simple site Internet ou blog Inbound marketing, mais s’étendre à vos réseaux sociaux notamment.

L’étude de vos audiences, une source inépuisable d’inspiration

Enfin, en matière d’analyse des résultats de votre stratégie de création de contenu (Content Marketing), vous allez aussi découvrir comment vos internautes vous trouvent. Quelles requêtes conduisent les Internautes jusqu’à vous ? Souvenez-vous le temps que vous avez passé pour identifier ces SERP de Google et des autres moteurs de recherche ? Vous avez défini des mots-clés, en espérant booster votre référencement naturel.

Vous avez donc sous les yeux les requêtes réelles, et vous pouvez donc comparer les résultats. (Vous serez surpris dans tous les cas). Cela permet aussi d’adapter sa stratégie et d’oiptimiser son Webmarketing. Si vous constatez que les requêtes les plus attirantes générent des prospects froids, peut-être que le ton utilisé, les idées développées, … sont à revoir.

Et pour les plus exigeants, vous avez la possibilité d’accéder à toutes les autres informations.

Si la majorité de vos prospects vous consultent sur leur mobile, êtes-vous sur que proposer des articles de plus de 2.000 mots sans illustrations soit la manière la plus efficace de les séduire. Si vous souhaitez vous concentrer sur une zone de chalandise limitée, vous vous alarmerez d’un trafic important en provenance de l’étranger ou d’une zone que vous n’aviez pas ciblée.

Je ne vais pas lister l’ensemble des utilisations à faire de ces analyses mais insister sur la nécessité de les étudier de très près. C’est le meilleur moyen de progresser et de s’améliorer. Et ce travail d’analyse des KPI de la rédaction Web doit être inclus dans votre organisation.

Et vous, combien de temps prenez-vous pour suivre ces résultats ? Comment procédez-vous ?

Comme chaque mois, je vous invite à préparer (ou à ajuster à) votre calendrier éditorial. Ce dernier se prépare des mois à l’avance, mais si vous êtes en retard, voilà les sources d’inspiration pour le mois à venir : Octobre 2021.

Le 1^er octobre, la journée mondiale du café sera l’occasion d’inviter vos lecteurs à prendre le temps d’en déguster un pour pouvoir mieux les connaitre. Mais le 1^er octobre c’est aussi la journée mondiale du chocolat pour les plus gourmands.

Mais le début du mois d’Octobre marque aussi une opération connue de toutes et tous : Octobre rose. Pour cette 28^ème édition, votre calendrier éditorial peut s’ouvrir pour faire la place à cette lutte contre le cancer du sein. Cela peut être l’occasion de soutenir financièrement une association ou de mobiliser votre communauté. Une telle ambition implique, plus que toute autre, d’anticiper et de préparer cette stratégie éditoriale. (#octobrerose #CancerDuSein)

La première dizaine d’octobre marquera aussi la 30^ème édition de la fête de la science (du 1^er au 11 octobre). « Eureka ! L’émotion de la découverte », voilà un thème qui permettra à chacun de proposer un contenu « scientifique » ….

Le 2 octobre, la journée de la non-violence sera l’occasion de promouvoir les relations apaisées.

(#journéedelanonviolence)

Le 4 octobre, ce sont tous les animaux (domestiques et sauvages) qui sont à l’honneur, et les Internautes apprécient de partager ces contenus animaux friendly ….( #worldanimalday). Alors creusez-vous les méninges.

Et si vous êtes dans le domaine de la formation ou de l’éducation, n’oubliez pas la date du 05 octobre, la journée mondiale des enseignants. 

A peine la fête de la science terminée, voilà la semaine du goût qui commence (11 au 17 octobre). Se nourrir sainement au quotidien, l’objectif est simple et peut être l’occasion de recettes, de concours entre les membres de votre communauté, mais aussi d’attentions à destination de vos collaborateurs et/ou de vos partenaires.

Le 9 octobre, ce sera au tour de la journée mondiale du handicap, avant de célébrer deux jours plus tard (le 11 octobre) la journée internationale des filles.

Vous pourrez profiter de cette semaine pour recueillir les bonnes idées pour lutter contre le gaspillage puisque le 16 octobre, nous célébrerons la 8^ème édition de la journée anti-gaspi.

Le 24 octobre, ce sera la fête des voisins de travail…. Une belle occasion pour soigner votre image de marque employeur.

Une semaine plus tard, le dimanche 31 octobre, il faudra passer à l’heure d’hiver en reculant ses montres d’une heure. Ne soyez pas en retard, car la fin du mois d’octobre, c’est aussi Halloween.

N’oubliez pas non plus, que du 23 octobre au 08 novembre, ce sera les vacances d’hiver pour tous les écoliers, collégiens et lycéens, et ce quelle que soit l’Académie concernée.

Si vous avez attendu les derniers jours d’octobre pour communiquer autour d’Halloween, autant dire que c’est perdu, tant les marques rivalisent d’imagination. En revanche, c’est peut-être le moment de réfléchir à votre stratégie pour les fêtes de fin d’année.

Et vous, quelle sera votre stratégie en Octobre ? Des dates à ajouter à ce calendrier ?

Le mois de septembre et les bonnes intentions prises par chacune et chacun ….Alors pour bien commencer cette nouvelle année, Éric Rédaction vous propose une revue du Web sous le signe de l’optimisme.

La rentrée sur les réseaux sociaux, Community Management mais pas que ….

Parce que maitriser les réseaux sociaux impliquent de se spécialiser dans toutes ces tâches liées au Community management, je ne peux que vous conseiller la lecture de ce dossier du Blog du modérateur et consacré aux Stories Instagram. Personnellement, mon activité de Rédacteur et de rédaction Web m’a amené à délaisser ce réseau social, car il est inutile de vouloir être présent sur tous les réseaux sociaux.  Le même site nous a aussi sélectionné en juillet 40 chiffres clés sur les réseaux sociaux. Je vous laisse les consulter, même si les chiffres …. 😊

Le retour des fondamentaux pour optimiser son référencement

L’été aura aussi été l’occasion pour Google de repréciser les règles, et je vous invite, pour tout ce qui concerne votre stratégie éditoriale, de bien réviser les règles applicables sur les liens et le netlinking. Les articles sponsorisés et autres liens de piètre qualité ne sont pas nécessairement bénéfiques. Nous le savions déjà, mais Google insiste bien, comme nous le rappelle le blog du modérateur.

Parce que la rentrée est aussi le moment de revoir ses fondamentaux, je vous conseille l’infographie publiée sur le site Abondance et consacrée aux différences entre SEO et SEA. Pas de nouveautés mais des rappels, qui ne sont jamais inutiles … 😊

Et, moi comme vous, nous souhaitons tous que cette rentrée 2021 nous guide vers un retour à une certaine normalité. Que la crise sanitaire soit enfin terminée, et qu’elle reste derrière nous. Même si la crise sanitaire a également été un coup de fouet pour la digitalisation de nos économies, vous pouvez aussi privilégier des outils plus traditionnels comme les relations presse. Il ne s’agit pas seulement de demander à votre rédacteur Web préféré de rédiger un communiqué de presse ou un dossier de presse, mais bien d’aborder cet aspect de votre communication avec un œil de spécialiste.

Et vous qu’avez-vous retenu de cet été en termes de lecture ? Des liens, des livres, des sites ou des revues à conseiller ?